IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

TieTalent; Bielefeld; Hybrid; EUR 38.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibilität durch mobiles Arbeiten

Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Prämienprogramm für Empfehlungen

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Bielefeld sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), um Benutzeranfragen zu analysieren und die IT-Infrastruktur zu betreuen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung in Systemintegration und erste Erfahrungen im IT-Support. Flexible Arbeitsmöglichkeiten und ein unbefristeter Arbeitsvertrag werden angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk.
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen.
• Verwaltung einer Microsoft Active Directory.
• Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Erfahrung im IT-Support

Kenntnisse in Microsoft Active Directory

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Office 365

Jobbeschreibung

Overview

FERCHAU is seeking an ambitious colleague to connect people and technologies and to craft the perfect match for our clients. As a Berufseinsteiger:in, you will support your team with new ideas and consolidate your knowledge through practical experience. IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Bielefeld.

Responsibilities

• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten
• Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
• Verwaltung einer Microsoft Active Directory
• Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen

Perspectives / Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme
• Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
• Erfahrungen im Office-365-Umfeld wünschenswert
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Job Details

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Information Technology
• Industries: Technology, Information and Internet

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