IT Support Manager:in im Gesundheitswesen / Digital Health (All Genders)

kumi health GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Gesundheitsunternehmen in Hamburg sucht eine/n IT Support Manager:in, um technische Unterstützung für Kundenkliniken zu bieten. In dieser Rolle übernehmen Sie die Installation und Projektleitung, kümmern sich um den 1st- und 2nd-Level Support und arbeiten eng mit internen Teams. Voraussetzungen sind eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik sowie praktische Erfahrung im Gesundheitswesen. Es erwartet Sie ein modernes Büro mit attraktiven Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Freie Getränke und Obst

Moderne Büroeinrichtung

Möglichkeit für Home Office

Team-Events

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise im IT-Support.
• Grundverständnis von Krankenhausinformationssystemen und angebundenen Subsystemen.
• Kenntnisse in HL7 sind ein Plus.

Aufgaben

• Technische Beratung und Betreuung unserer Kundenkliniken.
• Installation und Projektleitung bei der Erstimplementierung unserer Plattform.
• 1st- und 2nd-Level Support mit Fokus auf nachhaltige Lösungen.

Kenntnisse

Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten

Analytisches Denken

Technische Problemlösung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik

Tools

Windows-Server Administration

Jobbeschreibung

IT Support Manager:in im Gesundheitswesen / Digital Health (All Genders)

Willkommen im Kumiverse

Gestalte mit uns die digitale Zukunft von Krankenhäusern.

Unsere Hospital Performance Plattform unterstützt Verantwortliche in Krankenhäusern dabei, komplexe Abläufe transparenter, effizienter und zukunftsfähig zu steuern. Sie entlastet Personal spürbar, hilft, Ressourcen besser zu nutzen und sichert die Qualität der Versorgung in einem zunehmend herausfordernden System.

Digital Health ist für dich mehr als ein Buzzword? Dann bist du bei uns genau richtig.

Darum wird es gehen

Du willst Verantwortung übernehmen, technisch tief einsteigen und echten Impact im Gesundheitswesen haben? Dann starte bei Kumi durch.

Als IT Support Manager:in bist du zentrale technische Ansprechperson für unsere Kund:innen sowie für interne Teams.

Deine Aufgaben:

• technische Beratung und Betreuung unserer Kundenkliniken
• Installation, Administration und technische Projektleitung bei der Erstimplementierung unserer Plattform
• Enge Zusammenarbeit mit sowie technische Beratung von unseren internen Teams, insbesondere den medizinischen Projektleitungen
• 1st- und 2nd-Level Support mit Fokus auf nachhaltige Lösungen
• Analyse, Fehlersuche und Behebung technischer Probleme, insbesondere bei Schnittstellen
• strukturierte Aufbereitung von Fehlerbildern und Systemverhalten für unser Entwicklungsteam

Du arbeitest nah an der Praxis, aber immer mit Blick auf saubere Systeme und kontinuierliche Verbesserung.

Was du dafür mitbringen solltest

• abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, z. B. Fachinformatik, Medizinische Informatik oder vergleichbar
• praktische Erfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise im IT-Support, Projektmanagement oder bei Softwareeinführungen
• Grundverständnis von Krankenhausinformationssystemen und angebundenen Subsystemen
• Erfahrung in der Administration von Windows-Servern
• Kenntnisse in HL7 sind ein Plus, aber kein Muss

Wichtiger als perfekte Checklisten sind für uns Neugier, Lernbereitschaft und ein strukturiertes technisches Denken.

Außerdem arbeitest du gerne

• stark kunden- und serviceorientiert
• eigenständig, aber gerne auch im Team, je nachdem, was zur besten Lösung führt
• kommunikativ, analytisch und lösungsfokussiert
• eine offene, wertschätzende Arbeitsatmosphäre, in der deine Ideen zählen
• attraktive Vergütung, VSOP, flache Hierarchien und echte Gestaltungsspielräume
• klare Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• ein ambitioniertes Team, das die Begeisterung für den Job teilt und Wertschätzung gegenüber Kolleg:innen groß schreibt
• ein modernes Büro mit sonnigem Balkon, freien Getränken und Obst zentral im angesagten Hamburger Schanzenviertel
• die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeitszeit aus dem Home Office zu erledigen
• tolle Team-Events und After-Works

Hast du noch Fragen? Dann kontaktiere gerne

Vanessa Häger
[e-mail]

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