IT-Support (m/w/d) Cloud und Netzwerk

audius; Beutelsbach; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im IT-Sektor sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Cloud und Netzwerk zur Verstärkung des technischen Consultings. Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik mit und verfügt über gutes technisches Verständnis, Kenntnisse in Cloud-Technologien sowie Erfahrung im Anwendersupport. Gemeinsam gestalten Sie die Transformation in die moderne Cloud-Welt und unterstützen Kunden bei technischen Herausforderungen. Es erwartet Sie ein Umfeld mit flachen Hierarchien und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bikeleasing

Qualifikationen

• Gutes technisches Verständnis für Cloud-Umgebungen und Netzwerke.
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise sind erforderlich.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Technischer Support für Cloud-Kunden und deren Infrastruktur.
• Monitoring und Update-Management für Systeme.
• Durchführung von Performancetests und Anwendersupport.

Kenntnisse

Gutes technisches Verständnis

Erfahrung im Bereich Client/Netzwerk Infrastruktur

Kenntnisse in Cloud-Technologien

Analytisches Denken

Kundenorientierung

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticketsystem

ITIL

Jobbeschreibung

Immer einen Schritt voraus, schon seit über 30 Jahren. Mit dieser Überzeugung begeistern wir uns für Technik, Prozesse und Digitalisierung. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern und für unsere Kunden gestalten wir den digitalen Wandel mit innovativen Softwarelösungen, maßgeschneiderten Services – von der Beratung über die Implementierung bis zum Betrieb - an mehr als 20 Standorten weltweit, mit ca. 700 Mitarbeitern.

Wir setzen auf engagierte Mitarbeiter, die ihr Know-how und ihre Erfahrung mit Verantwortung umsetzen, am liebsten mit Ihrer Hilfe. Kreativen Köpfen mit analytischer Kompetenz bieten wir ein starkes Umfeld, z. B. rund um die Systemadministration und Beratung. Planen, Lenken, Betreuen, Support – hier kommen Ihre Talente auf vielen Ebenen zur Geltung.

IT-Support (m/w/d) Cloud und Netzwerk

audius hat es sich zur Aufgabe gemacht Unternehmen bei der Transformation in die moderne und schnelllebige Cloud-Welt zu unterstützen. Um den gestiegenen Anforderungen gerecht zu werden suchen wir Sie als Ergänzung für unser Team im Bereich des technischen Consultings vor Ort an unserem Standort in Weinstadt sowie auch per Remote.

Aufgaben

• Technischer Support für Kunden im Betrieb unserer eigenen Cloud-Umgebung
• Betreuung von Kundenanwendungen und deren Infrastruktur
• Monitoring, Patch- und Updatemanagement für Netzwerke und Systeme
• Durchführung und Auswertung von Performancetests
• Anwendersupport für Microsoft 365
• Analyse und Behebung von Störungen im 2nd Level Support
• Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Best Practices
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Consultingteam sowie mit Kunden

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
• Gutes technisches Verständnis und Berufserfahrung im Bereich Client/Netzwerk Infrastruktur
• Gute Kenntnisse in Cloud-Technologien und Virtualisierung
• Kenntnisse in Betriebssystemen, sowie im Patch- und Updatemanagement
• Erste Erfahrung im Anwendersupport für Microsoft 365 wünschenswert
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lösen technischer Herausforderungen
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Bedienung Ticketsystem sowie ITIL-Kenntnisse von Vorteil
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.

• Inhabergeführt (seit 1991)
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E‑Learning Angebote
• audius private Krankenversicherung
• Bikeleasing
• Urban Sports Club
• Corporate Benefits
• Abwechslungsreiche Firmenevents