IT Support Engineer (m/w/d)

DIS AG Germany; Müllheim im Markgräflerland; Hybrid; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Option

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Die DIS AG Germany sucht am Standort Müllheim im Markgräflerland einen IT Support Engineer (m/w/d). Sie betreuen Anwender im First- und Second-Level-Support und bearbeiten Tickets zielgerichtet.

Zu Ihren Aufgaben gehören Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen sowie Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender. Wir bieten unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option.

Qualifikationen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar.
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Windows-Systemen und Applikationen.
• Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Prozessen.
• Grundkenntnisse in Active Directory, Exchange und Netzwerken.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Analytisches Denken, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Durchführung des First- und Second-Level-Supports für interne Anwender
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets unter Berücksichtigung von Prioritäten
• Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen
• Unterstützung beim IT-Onboarding neuer Mitarbeitender
• Analyse und Behebung von Störungen im IT-Betrieb
• Schnittstelle zum Third-Level-Support und externen Dienstleistern
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Systemeinführungen

Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

Windows-Kenntnisse

Ticketsysteme

Active Directory

Exchange

Netzwerke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Analytisches Denken

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Ausbildung

Informatik-Ausbildung

Informatik-Studium

Jobbeschreibung

Für den Standort Müllheim suchen wir einen I T Support Engineer (m/w/d).

Aufgaben

• Durchführung des First- und Second-Level-Supports für interne Anwender
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets unter Berücksichtigung von Prioritäten
• Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen
• Unterstützung beim IT-Onboarding neuer Mitarbeitender
• Analyse und Behebung von Störungen im IT-Betrieb
• Schnittstelle zum Third-Level-Support und externen Dienstleistern
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Systemeinführungen

Profil

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Systemen und Applikationen
• Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Prozessen
• Grundkenntnisse in Active Directory, Exchange und Netzwerken
• Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Analytisches Denken, Eigeninitiative und Teamfähigkeit

Perspektiven

• Bruttojahresgehalt: 42.- 55.000 Euro
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr