IT-Support (m/w/d) - 1441

Meyandy LLC; Aachen; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobticket

JobRad

Gympass

Individuelle Zusatzleistungen

Zusammenfassung

Meyandy LLC sucht am Standort Aachen einen IT-Support-Techniker (m/w/d) zur Unterstützung des Managed Service-Teams. Dazu gehören First- und Second-Level-Support, Mobile Device Management, Hardware-Support sowie die Koordination von Reparaturen mit externen Dienstleistern.

Sie unterstützen Staging, Deployments und Asset-Management und arbeiten bei Server- oder Netzwerkthemen vor Ort mit. Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert, Reisebereitschaft und Führerschein sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Erfahrung im Field Service oder Hard-/Software-Support.
• Gute Fehleranalyse in Windows-Client-Umgebungen (OnPrem).
• Grundlegende Kenntnisse in Netzwerk- und Servertechnologien.

Aufgaben

• Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Anwender.
• Mobile Device Management, Hardware-Support und Meetingraum-Support.
• Koordination von Hardware-Reparaturen mit externen Dienstleistern.
• Unterstützung bei Staging, Deployments und Asset-Management.
• Unterstützung für Server- oder Netzwerkthemen vor Ort.

Kenntnisse

Field Service

Hard/Software Support

Windows Troubleshooting

Team Player

Service Orientation

English Proficiency

Travel Flexibility

Driver's License

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Managed Service Teams suchen wir einen IT-Support-Techniker (m/w/d).

Aufgaben

• Bereitstellung von Supportleistungen am Standort First- und Second-Level-Support für Anwender im Bereich Windows-Client, MS Office und Standardsoftware
• Mobile Device Management und Hardware-Support sowie Konferenzraum- und Meetingraum-Support
• Koordination von Hardware-Reparaturen mit externen Dienstleistern
• Unterstützung im Staging, Deployments und Asset-Management
• Unterstützung für Server- oder Netzwerkthemen vor Ort

Qualifikation

• Erfahrung im Field Service oder Hard-/ Software-Support
• Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse in Windows-Client-Umgebungen (OnPrem)
• Grundlegendes Wissen in Netzwerk- und Servertechnologien (z. B. Verkabelung, Neustarts, Patchen)
• Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und proaktives Handeln
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse von Vorteil
• Reisebereitschaft und Führerschein
• ITIL-Zertifizierung von Vorteil

Benefits

• Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse zugeschnitten – z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können
• Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld
• Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen
• Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung