IT Support Engineer (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Gengenbach; Vor Ort; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten und Home‑Office‑Optionen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Fitnessstudio

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im IT-Bereich sucht einen IT Support Engineer in Gengenbach. In dieser Rolle unterstützen Sie interne Anwender im First- und Second-Level-Support, bearbeiten Tickets und führen Installationen durch. Idealerweise bringen Sie eine Ausbildung im Bereich Informatik mit und haben Kenntnisse in Windows-Systemen sowie Erfahrung im IT-Support. Das Unternehmen bietet ein Bruttojahresgehalt von 42.000 – 55.000 Euro, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar.
• Erste praktische Erfahrung im IT‑Support von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Windows‑Systemen und Applikationen.
• Erfahrung mit Ticketsystemen und IT‑Prozessen.
• Grundkenntnisse in Active Directory, Exchange und Netzwerken.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Durchführung des First- und Second-Level-Supports für interne Anwender.
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets unter Berücksichtigung von Prioritäten.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Client‑Systemen.
• Unterstützung beim IT‑Onboarding neuer Mitarbeitender.
• Analyse und Behebung von Störungen im IT‑Betrieb.
• Schnittstelle zum Third-Level-Support und externen Dienstleistern.
• Mitarbeit bei IT‑Projekten und Systemeinführungen.

Kenntnisse

Windows-Systeme

Ticketsysteme

Active Directory

Netzwerke

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Deutsch (B2-C1)

Englisch

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik

Jobbeschreibung

Sie möchten Ihre technischen Kenntnisse im IT-Support einbringen und aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Landschaft beitragen? Sie arbeiten lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick?

Dann werden Sie Teil eines innovativen und etablierten Unternehmens mit modernen IT-Strukturen. Für den Standort Gengenbach suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d).

Perspektiven

• Bruttojahresgehalt: 42.000 – 55.000 Euro
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und Home‑Office‑Optionen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr

Aufgaben

• Durchführung des First- und Second-Level-Supports für interne Anwender
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets unter Berücksichtigung von Prioritäten
• Installation, Konfiguration und Wartung von Client‑Systemen
• Unterstützung beim IT‑Onboarding neuer Mitarbeitender
• Analyse und Behebung von Störungen im IT‑Betrieb
• Schnittstelle zum Third-Level-Support und externen Dienstleistern
• Mitarbeit bei IT‑Projekten und Systemeinführungen

Profil

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar
• Erste praktische Erfahrung im IT‑Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows‑Systemen und Applikationen
• Erfahrung mit Ticketsystemen und IT‑Prozessen
• Grundkenntnisse in Active Directory, Exchange und Netzwerken
• Verhandlungssichere (mindestens B2‑C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Analytisches Denken, Eigeninitiative und Teamfähigkeit