IT Support Engineer (m/w/d)

two.jobs; Deutschland; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Viel Freiraum zum Verbessern

Moderne Tools und saubere IT-Landschaf

Kleines, starkes Team mit kurzen Wegen

Weiterbildungsmöglichkeiten

KMU mit Gestaltungsfreiheit

Job summary

Eugen Seitz AG - seitzvalve sucht einen IT Support Engineer (m/w/d). Du bringst dich in einer High-Flow IT-Umgebung ein, strukturierst Chaos und sorgst dafür, dass IT im Alltag einfach funktioniert.

Zu deinen Aufgaben gehören 1st/2nd Level Support mit Jira Service Management, Betreuung der Microsoft 365 Umgebung und verantwortungsbewusstes On-/Offboarding. Du arbeitest selbstständig, kommunikativ und bringst Spaß am Kontakt mit Menschen mit.

Qualifications

• IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support.
• Mehrjährige Praxis im IT-Support oder Systemumfeld.
• Deutsch sehr gut, Englisch solide.

Responsibilities

• 1st & 2nd Level Support (Jira Service Management) – schnell, sauber, lösungsorientiert.
• Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung (Teams, SharePoint, Intune, Entra ID).
• On-/Offboarding, Geräte-Rollouts und Berechtigungen – strukturiert verwalten.
• Betreuung von Business-Applikationen (ERP, CRM, PLM/DMS).
• Dokumentation, Schulung und Aufbau von nachhaltigem Wissen im Unternehmen.
• Mitgestaltung und Optimierung unserer IT-Prozesse.

Skills

Kundenorientierung

Problemlösungsorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Netzwerktraining

Education

IT-Ausbildung (Informatiker o.ä.) oder vergleichbare Erfahrung

Tools

Jira

Microsoft 365

Windows

Job description

Im Auftrag unseres Kunden Eugen Seitz AG - seitzvalve suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d)

Herzlich willkommen in der faszinierenden Welt der Hochdruck-Magnetventile bei SeitzValve!

SeitzValve, führend in der Entwicklung und Produktion von Ventiltechnologie für gasförmige Medien im Mittel- und Hochdruckbereich, öffnet die Tür zu einer faszinierenden Welt innovativer Lösungen. Unsere Ambition, grösser und fortschrittlicher zu denken, treibt uns an, das Leben der nächsten Generation lebenswerter zu gestalten. Bei SeitzValve setzen wir auf Proaktivität, Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit, Innovation und Freude, um unsere Arbeit voranzutreiben.

Aufgaben

IT zum Laufen bringen. Und besser machen. Du bist nicht einfach Support. Du bist derjenige, der Chaos strukturiert, Probleme nachhaltig löst und dafür sorgt, dass IT im Alltag einfach funktioniert. Bei uns bist du nicht nur Ticket-Abarbeiter, sondern jemand, der mitdenkt, optimiert und aktiv mitgestaltet.

• 1st & 2nd Level Support (Jira Service Management) – schnell, sauber, lösungsorientiert
• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Microsoft 365 Umgebung (Teams, SharePoint, Intune, Entra ID)
• On-/Offboarding, Geräte-Rollouts und Berechtigungen – strukturiert statt ad hoc
• Betreuung von Business-Applikationen (ERP, CRM, PLM/DMS)
• Dokumentation, Schulung und Aufbau von nachhaltigem Wissen im Unternehmen
• Mitgestaltung und Optimierung unserer IT-Prozesse

Qualifikation

• IT-Ausbildung (Informatiker o. ä.) oder vergleichbare Erfahrung
• Mehrjährige Praxis im IT-Support oder Systemumfeld
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 & Windows
• Verständnis für Netzwerke (TCP/IP, DNS, VPN)
• Erfahrung mit Ticketing-Systemen (idealerweise Jira)
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und denkst in Lösungen
• Du hast Freude am Kontakt mit Menschen – auch wenn’s mal stressig wird
• Deutsch sehr gut, Englisch solide

Benefits

• Viel Freiraum, um Dinge wirklich zu verbessern
• Moderne Tools und eine saubere IT-Landschaft
• Ein kleines, starkes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Ein KMU, in dem du wirklich etwas bewegen kannst

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