IT Support Specialist (m/w/d)

Permacon GmbH; Sulzbach (Taunus), Frankfurt; Vor Ort; EUR 68.000 - 83.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonuszahlungen

Jährliche Gehalts­erhöhung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Parkplatz kostenlos

Zusammenfassung

Permacon GmbH in Sulzbach (Taunus) sucht einen IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit zur Direktvermittlung. Sie unterstützen Endanwender, beheben Hardware- und Softwareprobleme und betreuen On-/Offboarding-Prozesse.

Sie arbeiten mit Microsoft-Umgebungen, Cisco Netzwerken und Cloud-/On-Premises-Technologien. Erwartet wird ein Informatik-/IT-Abschluss, 5 Jahre IT-Support-Erfahrung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, IT-Technik oder vergleichbarer Abschluss.
• Fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Support, ideal End User Support oder IT Service Desk.
• Erfahrung mit Benutzerkonten-, Zugriffs- und Berechtigungsverwaltung.
• Kenntnisse in Cloud- und On-Premises-Technologien.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Technische Unterstützung der Endanwender durch Diagnose und Behebung von Problemen.
• Unterstützung bei On- und Offboarding
• Administration von Benutzerkonten, Postfächern, Gruppen und Zugriffsrechten
• Pflege der IT-Support-Dokumentation
• Unterstützung bei Wartungsarbeiten inkl. OS-Updates und Patch-Management
• Koordination der IT-Dienstleister
• Zusammenarbeit im IT-Team

Kenntnisse

End User Support

IT-Support

IT Service Desk

IT-Support Engineer

Endpoint Security

Microsoft Umgebungen

Cisco Netzwerke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Informatik

IT-Technik

IT Systemadministrator

Fachinformatiker für Systemintegration

IT-Systemelektroniker

Tools

Benutzerkonten- und Berechtigungsverwaltung

Helpdesk-Ticket-Systeme

On-Premises-/Cloud-Technologien

Asset-Management

Remote Support Tools

Patch-Management Systeme

Jobbeschreibung

Sulzbach (Taunus)

Office & Finance

Vollzeit

Direktvermittlung

Jahresbrutto von bis zu 75.000 EUR/Jahr

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• IT Support Specialist (m/w/d)

Ihr Job als IT Support Specialist (m/w/d) in einem Medizintechnikunternehmen!

Unser Kunde, ein medizintechnisches Unternehmen, verstärkt sein Team im Rahmen derDirektvermittlung zumnächstmöglichen Zeitpunkt mit Ihnen alsIT Support Specialist (m/w/d) inVollzeit am Standort inSulzbach (Taunus).

• Jahresbrutto von bis zu 75.000 EUR/Jahr (je nach Erfahrung und Qualifikation)
• Jährliche automatische Gehaltserhöhung
• Bonuszahlungen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Parkplatz (kostenlos) sowie eine günstige Verkehrsanbindung

Ihre Aufgaben

• Technische Unterstützung der Endanwender durch Diagnose, Fehleranalyse und Behebung von Hardware-, Software-, Arbeitsplatz- und Netzwerkproblemen sowie Bearbeitung und Eskalation von Helpdesk-Tickets
• IT-seitige Unterstützung bei On- und Offboarding
• Administration von Benutzerkonten, Postfächern, Gruppen und Zugriffsrechten
• Pflege der IT-Support-Dokumentation (Wissensdatenbank, FAQs, Verfahrensanweisungen und Fehlerbehebungsanleitungen)
• Unterstützung bei IT-Wartungsarbeiten, einschließlich Betriebssystem-Updates und Patch-Management
• IT Hardwarebeschaffung und -austausch
• Erstprüfung und Eskalation von Sicherheitsmeldungen
• Unterstützung der Endanwender bei On-Premises- und Cloud-Technologien sowie Geschäftsanwendungen
• Koordination der IT-Dienstleister bei Beschaffung, Reparaturen, Garantie- und Serviceanfragen
• Zusammenarbeit im IT-Team

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, IT-Technik oder Abschluss als IT Systemadministrator (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder ähnlicher Abschluss
• Fünf Jahre Berufserfahrung im IT Support, gerne im End User Support oder als IT Support Specialist (m/w/d), IT Support Engineer (m/w/d), IT Service Desk Specialist (m/w/d) oder in ähnlicher Funktion
• Erfahrung mit Benutzerkonten-, Zugriffs- und Berechtigungsverwaltung sowie mit Helpdesk-, Ticket- und Endpoint-Management-Systemen
• Erfahrung mit Cloud- und On-Premises-Technologien
• Gute Kenntnisse im Hardware-, Software- und Asset-Management
• Kenntnisse in Endpoint Security, Monitoring und Remote Support
• Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und Cisco-Netzwerken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Sozialkompetenz

Das erwartet Sie

• Jahresbrutto von bis zu 75.000 EUR/Jahr (je nach Erfahrung und Qualifikation)
• Jährliche automatische Gehaltserhöhung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bonuszahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Parkplatz (kostenlos)
• Diverse Entwicklungschancen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• 31.12. frei, ohne Urlaub zu nehmen

Ihnen gefällt der Job?

Kontakt

Ihre Ansprechperson für den Job

Eirini Chrysafidou
Personalberaterin
069-13872922
[e-mail]
Permacon GmbH
Mainzer Landstraße 181
60327 Frankfurt