IT Support – Domain Administration (m/w/d) – Remote

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus bietet eine Stelle als IT Support – Domain Administration (m/w/d) in Aachen. Als zentraler Ansprechpartner betreuen Sie Kunden in Fragen zu Domain-Management, E-Mail und Security. Voraussetzungen sind Erfahrung in der IT-Systemadministration sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Benefits erwarten Sie in einem unterstützenden Teamumfeld.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungen

Sport- und Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Grundlegendes Verständnis der IT-Systemadministration.
• Erfahrung im DNS-Management, DKIM, SPF, DMARC, A- & MX-Records.
• Freude an selbstständigem Arbeiten in einem remotefähigen Team.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kund:innen bei Domain-Themen.
• Verwaltung und Optimierung von Maileinstellungen.
• Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Systemadministration

Domain- und E-Mail-Management

Fehleranalyse

Kundeninteraktion

Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1)

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker:in Systemintegration oder IT-Systemkaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Support – Domain Administration (m/w/d) – Remote

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: onOffice GmbH

• Heim-/Telearbeit
• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Aachen

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Second-Level-Supporter/in
• Domain- und E-Mail Administrator:in
• Technischer Kundenberater (m/w/d)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Als IT Support – Domain Administration (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um Domains, E-Mail und Security. Du betreust unsere Kunden praxisnah, strukturiert und lösungsorientiert bei technischen Herausforderungen und arbeitest eng mit Providern sowie internen Teams zusammen.

• Zentraler Ansprechpartner für Kund:innen bei Domain-Themen: Registrierung, Transfer, A-Records, DKIM, DMARC.
• Verwaltung, Optimierung und Monitoring von Maileinstellungen im Kundenumfeld.
• Unterstützung bei Security- und SPAM-Themen im Hornetsecurity-Umfeld.
• Analyse und Behebung technischer Probleme gemeinsam mit Kund:innen und Providern.
• Dokumentation von Anfragen und Koordination im Ticketsystem.

Dein Profil

• Grundlegendes Verständnis der IT-Systemadministration (Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau oder Quereinsteiger:in mit relevanter Erfahrung)
• Erfahrung im Domain- und E-Mail-Management, DNS-Management, DKIM, SPF, DMARC, A- & MX-Records.
• Praxis in der Fehleranalyse und im Umgang mit Kund:innen und Providern
• Freude an selbstständigem Arbeiten in einem remotefähigen Team
• Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse.

Deine Vorteile

• Job-Qualität – Wir stellen Qualität vor Schnelligkeit und erreichen dies durch klare Ziele, kurze Entscheidungswege und effiziente Zusammenarbeit.
• Quereinstieg – Menschen mit unterschiedlichen Berufserfahrungen, Neugier und Ambitionen bereichern unser Team.
• Work-Life-Balance – Gleitzeit, 29 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester, Home-Office und Shared-Desk für flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.
• Onboarding – Mit einem individuellen Einarbeitungskonzept und deinem persönlichen Mentor wirst du direkt Teil unseres Teams.
• Perspektiven – Wir sind offen für deine beruflichen Ambitionen und unterstützen deine fachliche und persönliche Qualifikation.
• Zusammenarbeit – Teamleiter sind selbst erfahrene Administratoren und unser gesamtes Team steht offen und konstruktiv füreinander ein.
• Teamkultur – Freu dich auf viele Erlebnisse: Teamevents, unsere Teamfahrt oder gemeinsame Zeit nach Feierabend.
• Extras – Altersvorsorge und attraktive Corporate Benefits – dazu fit und aktiv mit Sportevents, Firmenfitness, Urban Sports Club und Bike-Leasing.

onOffice gehört zu den führenden Anbietern digitaler Lösungen für die Immobilienbranche in Europa, darunter unsere cloudbasierte CRM-Software und integrierte WordPress-Websites. Das IT Technical Support-Team sorgt dafür, dass unsere Kund:innen jederzeit eine stabile, sichere und reibungslose Systemanbindung erleben und technische Anforderungen professionell und schnell umgesetzt werden.

onOffice digitalisiert und vernetzt die Immobilienbranche mit umfangreicher CRM-Software, leistungsstarken Websites, partnerschaftlichen Services und persönlichem Support. Seit 2001 überzeugen wir als unabhängiges, inhabergeführtes Unternehmen mit Ideen und Qualität. Über 35.000 User in 8 Ländern sowie mehr als 300 Kolleg:innen profitieren davon jeden Tag.

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Moderne technische Ausstattung