IT-Support Client Management (m/w/d)

Join; München; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Zentrale Lage München

Umfassende Einarbeitung

Flache Hierarchien

Teamorientierte Zusammenarbeit

Zusammenfassung

Join in München sucht eine/n IT-Support Client Management (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Arbeitsplatzsysteme, Anwendersoftware und unterstützen den ServiceDesk bei Anfragen und Störungen. Sie verfügen über eine passende IT-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung in der Clientadministration sowie Kenntnisse in Baramundi und Jira.

Eine sorgfältige, serviceorientierte Arbeitsweise ist willkommen. Sie arbeiten in einem kollegialen Team, profitieren von einer zentral gelegenen Büroumgebung und einer

Qualifikationen

• Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-System-Elektroniker oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/IT-Systemadministration mit Microsoft-Arbeitsplatzsystemen.
• Sehr gute Kenntnisse in Client-/Anwendersoftware-Administration, Softwareverteilung und Benutzerverwaltung.
• Erfahrung mit ServiceDesk-Systemen; Kenntnisse im IT-Sicherheitsmanagement; Baramundi und Jira von Vorteil.
• Verantwortungsbewusstsein, sorgfältige, eigenständige Arbeitsweise; kunden- und teamorientiert.

Aufgaben

• Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Anwendersoftware sowie zuverlässige IT-Unterstützung der internen Mitarbeiter.
• Unterstützung des ServiceDesks bei IT-Anfragen, Störungen und sicherheitsrelevanten Vorfällen.
• Betreuung und Optimierung des Clientmanagements, der Benutzerverwaltung und der Softwareverteilung.
• Umsetzung von IT-Sicherheitsanforderungen im Bereich der Arbeitsplatzsysteme und Weiterentwicklung der Clientumgebung.
• Dokumentation technischer Abläufe und Lösungen.

Kenntnisse

Client-Administration

Softwareverteilung

Benutzerverwaltung

ServiceDesk

IT-Security

Baramundi

Jira

Teamorientierung

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration

IT-System-Elektroniker

Vergleichbare IT-Qualifikation

Tools

Baramundi

Jira

Jobbeschreibung

IT-Support Client Management (m/w/d) – München | Vollzeit

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „IT-Support Client Management (m/w/d)“.

Aufgaben

• Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) betreuen Sie Arbeitsplatzsysteme und Anwendersoftware und sorgen für eine zuverlässige IT-Unterstützung der internen Mitarbeiter
• Zudem unterstützen Sie den ServiceDesk bei IT-Anfragen, technischen Störungen und sicherheitsrelevanten Vorfällen
• Darüber hinaus betreuen und optimieren Sie das Clientmanagement, die Benutzerverwaltung und die Softwareverteilung
• Zusätzlich setzen Sie IT-Sicherheitsanforderungen im Bereich der Arbeitsplatzsysteme um und entwickeln die Clientumgebung kontinuierlich weiter
• Dabei dokumentieren Sie technische Abläufe und Lösungen

Qualifikation

• Grundlage bildet eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder IT-Administrator (m/w/d) in der Betreuung von Microsoft-Arbeitsplatzsystemen mit
• Wichtig sind sehr gute Kenntnisse in der Administration von Clients und Anwendersoftware sowie Erfahrung mit Softwareverteilung und Benutzerverwaltung
• Zusätzlich verfügen Sie über Erfahrung mit ServiceDesk-Systemen und bringen Kenntnisse im IT-Sicherheitsmanagement mit, Kenntnisse in Baramundi und Jira sind von Vorteil
• Sie überzeugen durch Verantwortungsbewusstsein, eine sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung

Benefits

• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 h/Woche
• Zentrale Lage: Top-ausgestattete Büroräumlichkeiten im Herzen von München
• Onboarding: Umfassende Einarbeitung von erfahrenen Kollegen aus der Abteilung
• Teamspirit: Sie erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Zusammenarbeit