IT-Teamleiter (m/w/d) Interim

MY Humancapital GmbH; München; Vor Ort; EUR 75.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Work-Life-Balance: flexible Arbeitsze

Onboarding: Einarbeitung durch Erlebn

Sympathisches Umfeld

Modernes Umfeld

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

MY Humancapital GmbH in München sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT-Teamleiter (m/w/d) im Interim. Sie steuern Tickets, koordinieren das Support-Team an mehreren Standorten und sichern einen zuverlässigen IT-Service.

Sie unterstützen die Einrichtung von PCs/Laptops, analysieren Störungen, begleiten Projekte vor Ort und erstellen regelmäßige Reports für die Führungsebene. Sehr gute Deutschkenntnisse und einschlägige IT-Qualifikationen sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder Ausbildung im IT-Bereich.
• Erfahrung in Leitung, Koordination und Steuerung von IT-Teams.
• Gute Kenntnisse in IT-Ticketmanagement, Incident Management, Hardware- und PC-/Laptop-Administration.
• Zeitdruck bewältigen, lösungsorientiert, selbstständig und strukturiert arbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Als IT-Teamleiter steuern, priorisieren und verteilen Sie IT-Tickets und koordinieren deren Bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level Agreements.
• Sie koordinieren die IT-Support-Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten, überwachen Bearbeitungsstände und stellen einen zuverlässigen IT-Service sicher.
• Sie unterstützen das Team im IT-Support, insbesondere bei der Einrichtung und Installation von PCs und Laptops, dem Aufbau von Hardware, der Fehleranalyse und Störungsbehebung sowie beim Netzwerk-Patching.
• Sie begleiten IT-Projekte vor Ort, koordinieren technische Aufgaben und unterstützen bei der Einführung, Umsetzung und Optimierung von IT-Lösungen und IT-Infrastrukturen.
• Zudem übernehmen Sie die Verwaltung und Kontrolle von IT-Hardware und Materialbeständen, erstellen regelmäßige Reports für die Führungsebene und gewährleisten eine strukturierte Dokumentation.

Kenntnisse

IT-Ticketmanagement

Incident Management

Hardware-Support

PC-/Laptop-Administration

Netzwerk-Support

Troubleshooting

Service-Level-Management

Teamführung

Ausbildung

Informatikstudium

Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration

Ausbildung IT-Systemelektroniker

vergleichbare IT-Qualifikation

Jobbeschreibung

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als "IT-Teamleiter (m/w/d) Interim".

Aufgaben

• Als IT-Teamleiter (m/w/d) steuern, priorisieren und verteilen Sie IT-Tickets und koordinieren deren Bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level Agreements


• Dabei koordinieren Sie die IT-Support-Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten, überwachen Bearbeitungsstände und stellen einen zuverlässigen IT-Service sicher


• Sie unterstützen das Team im IT-Support, insbesondere bei der Einrichtung und Installation von PCs und Laptops, dem Aufbau von Hardware, der Fehleranalyse und Störungsbehebung sowie beim Netzwerk-Patching


• Sie begleiten IT-Projekte vor Ort, koordinieren technische Aufgaben und unterstützen bei der Einführung, Umsetzung und Optimierung von IT-Lösungen und IT-Infrastrukturen


• Zudem übernehmen Sie die Verwaltung und Kontrolle von IT-Hardware und Materialbeständen, erstellen regelmäßige Reports für die Führungsebene und gewährleisten eine strukturierte Dokumentation

Qualifikationen

• Sie bringen ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Qualifikation mit


• Idealweise verfügen Sie über Berufserfahrung in der Leitung, Koordination und Steuerung von IT-Teams sowie im praktischen IT-Support


• Sie verfügen über gute Kenntnisse in den Bereichen IT-Ticketmanagement, Incident Management, Hardware-Support, PC- und Laptop-Administration, Netzwerk-Support, Troubleshooting und Service-Level-Management


• Auch unter Zeitdruck treffen Sie transparente Entscheidungen, gehen lösungsorientiert mit Eskalationen um und arbeiten selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Benefits

• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5-Stunden-Woche


• Onboarding : Ihre erfahrenen Kollegen stehen Ihnen während der Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite


• Sympathisches Umfeld : Wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege


• Modernes Umfeld : Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung mit neuester technischer Ausstattung


• Entwicklung : Verantwortungsvolle Jobmöglichkeit sowie zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten