IT-Support Client Management (m/w/d)

MY Humancapital GmbH; München; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-Life-Balance

Zentrale Lage München

Onboarding

Teamspirit

Job summary

MY Humancapital GmbH sucht in München einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Anwendersoftware. Sie unterstützen das ServiceDesk-Team bei Anfragen, Störungen und sicherheitsrelevanten Vorfällen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Clientmanagement, Benutzerverwaltung und Softwareverteilung. Ebenso setzen Sie IT-Sicherheitsanforderungen um und dokumentieren technische Abläufe und Lösungen.

Qualifications

• Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare IT-Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in IT-Support, IT-Systemadministration oder IT-Administration.
• Gute Kenntnisse in der Client-/Anwender-Software-Administration, Softwareverteilung und Benutzerverwaltung.
• Erfahrung mit ServiceDesk-Systemen sowie IT-Sicherheitsmanagement; Baramundi und Jira von Vorteil.

Responsibilities

• Arbeitsplatzsysteme und Anwendersoftware betreuen und unterstützen.
• ServiceDesk bei IT-Anfragen und Störfällen unterstützen.
• Clientmanagement, Benutzerverwaltung und Softwareverteilung betreuen.
• IT-Sicherheitsanforderungen umsetzen und Clientumgebung weiterentwickeln.
• Technische Abläufe und Lösungen dokumentieren.

Skills

Fachinformatiker SI

IT-Systemadministrator

Client-Verwaltung

Softwareverteilung

Benutzerverwaltung

ServiceDesk

IT-Sicherheitsmanagement

Baramundi

Jira

Education

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Baramundi

Jira

Job description

IT-Support Client Management (m/w/d) – München | Vollzeit

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „IT-Support Client Management (m/w/d)“.

Aufgaben

• Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) betreuen Sie Arbeitsplatzsysteme und Anwendersoftware und sorgen für eine zuverlässige IT-Unterstützung der internen Mitarbeiter
• Zudem unterstützen Sie den ServiceDesk bei IT-Anfragen, technischen Störungen und sicherheitsrelevanten Vorfällen
• Darüber hinaus betreuen und optimieren Sie das Clientmanagement, die Benutzerverwaltung und die Softwareverteilung
• Zusätzlich setzen Sie IT-Sicherheitsanforderungen im Bereich der Arbeitsplatzsysteme um und entwickeln die Clientumgebung kontinuierlich weiter
• Dabei dokumentieren Sie technische Abläufe und Lösungen

Qualifikation

• Grundlage bildet eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder IT-Administrator (m/w/d) in der Betreuung von Microsoft-Arbeitsplatzsystemen mit
• Wichtig sind sehr gute Kenntnisse in der Administration von Clients und Anwendersoftware sowie Erfahrung mit Softwareverteilung und Benutzerverwaltung
• Zusätzlich verfügen Sie über Erfahrung mit ServiceDesk-Systemen und bringen Kenntnisse im IT-Sicherheitsmanagement mit, Kenntnisse in Baramundi und Jira sind von Vorteil
• Sie überzeugen durch Verantwortungsbewusstsein, eine sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung

Benefits

• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 h/Woche
• Zentrale Lage: Top-ausgestattete Büroräumlichkeiten im Herzen von München
• Onboarding: Umfassende Einarbeitung von erfahrenen Kollegen aus der Abteilung
• Teamspirit: Sie erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Zusammenarbeit