IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; Garching bei München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehaltspaket

Moderne Arbeitsplatzausstattung

Regelmäßige Weiterbildungen

Offene Unternehmenskultur

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort München. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle sind Sie verantwortlich für die Wartung und Optimierung der IT-Infrastruktur. Zu Ihren Aufgaben zählen die Annahme von Störungen im 1st und 2nd Level Support, sowie die Betreuung der Microsoft 365 Umgebung und Active Directory. Gefordert werden fundierte Kenntnisse in Windows-Systemen, eine abgeschlossene Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau).

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen.
• Erste Erfahrung in Netzwerktechnik und Remote Tools erforderlich.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und strukturiertes Problemlösen gefragt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau).

Aufgaben

• Technische Störungen im 1st und 2nd Level Support analysieren und beheben.
• Betreuung der Microsoft 365 Umgebung und Active Directory Administration.
• Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Mobilgeräten.
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts neuer Software.
• Dokumentation in einem modernen Ticketsystem.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen

Erfahrung in Netzwerktechnik

Problemlösungskompetenz

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Jobbeschreibung

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung GmbH
Arbeitsort: München
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Wartung und Optimierung der IT-Infrastruktur in München. Du bearbeitest sowohl erste als auch tiefgehendere Supportanfragen, stellst die Verfügbarkeit der Systeme sicher und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung des Supportprozesses bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Erste Erfahrung in Netzwerktechnik sowie im Umgang mit Remote Tools
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und strukturierte Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1‑Niveau)

Benefits

• Attraktives Gehaltspaket und langfristige Sicherheit am Standort München
• Moderne Arbeitsplatzausstattung und Einsatz neuester Technologien
• Regelmäßige Weiterbildungen und persönliche Entwicklungschancen
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Teamevents
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work‑Life‑Balance

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Behebung von technischen Störungen im 1st und 2nd Level Support
• Betreuung der Microsoft 365 Umgebung und Administration von Active Directory
• Installation und Konfiguration von Hardware wie PCs, Notebooks und Mobilgeräten
• Unterstützung bei IT-Projekten und beim Rollout neuer Softwarekomponenten
• Dokumentation aller Vorgänge in einem modernen Ticketsystem