IT Specialist (m/w/d)

OHB-System AG; Laubenheim; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

OHB-System AG in Mainz am Rhein sucht einen IT Specialist (m/w/d) zur Verstärkung des IT Customer Service am Standort. In der Rolle bearbeiten Sie 1st-/2nd-Level-Anfragen, beheben systembedingte Probleme und unterstützen bei der lokalen IT-Infrastruktur.

Sie konfigurieren Arbeitsplätze (Windows-PC), verwalten Hardware, kümmern sich um Bestellungen und Dokumentation der IT-Infrastruktur. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamfähigkeit und Serviceorientierung sind willkommen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gerne erste Erfahrungen im 1st- oder 2nd-Level Support.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Client Produkten.
• Kenntnisse im Bereich Netzwerkadministration sind von Vorteil.
• Kundenfreundliche und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung des IT Customer Service am Standort.
• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Supportanfragen.
• Behebung systemtechnischer Probleme in Zusammenarbeit mit unserem zentralen IT-Dienstleister.
• Verwaltung von IT-Hardware (Lager, Austausch, Bestellungen).
• Einrichtung von Arbeitsplätzen inkl. Windows-PC-Konfiguration.
• Unterstützung im Bereich Netzwerkinfrastruktur (Anschlusspunkte patchen, Kabel konfektionieren, Messungen durchführen).
• Dokumentation der IT-Infrastruktur.
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Anforderungen an die lokale IT-Infrastruktur.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch- und Englischkenntnisse

Microsoft Windows

Netzwerkkenntnisse

Ticketsystem

Ausbildung

IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

IT Specialist (m/w/d)

Arbeitgeber: OHB-System AG

Beginn ab 01.09.2026

Arbeitsort: Mainz am Rhein

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Responsibilities

• Verantwortung des IT Customer Service am Standort
• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Supportanfragen
• Behebung systemtechnischer Probleme in Zusammenarbeit mit unserem zentralen IT-Dienstleister
• Verwaltung von IT-Hardware (Lager, Austausch, Bestellungen)
• Einrichtung von Arbeitsplätzen inkl. Windows-PC-Konfiguration
• Unterstützung im Bereich Netzwerkinfrastruktur (Anschlusspunkte patchen, Kabel konfektionieren, Messungen durchführen)
• Dokumentation der IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Anforderungen an die lokale IT-Infrastruktur

Qualifications

• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Gerne bereits erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level Support
• Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft Client Produkten
• Kenntnisse im Bereich Netzwerkadministration sind von Vorteil
• Kundenfreundliche und serviceorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem sind von Vorteil