IT-Support Spezialist (m/w/d) in Mannheim

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mannheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein expandierendes Unternehmen in Mannheim sucht einen IT-Support Spezialisten (m/w/d), der den 1st und 2nd Level Support für IT-Anwender bearbeitet und den täglichen Betrieb sicherstellt. Ideale Voraussetzungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung in der Windows-Administration und fließende Deutschkenntnisse. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Vorteilen.

Leistungen

Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen

Homeoffice-Optionen und flexible Arbeitszeiten

Dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld

Mitarbeitervergünstigungen und -events

Gesundheits- und Fitnessprogramme

Qualifikationen

• Kenntnisse in der Windows-Administration und im Umgang mit Microsoft Office 365.
• Erfahrung mit IT-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung des 1st und 2nd Level Supports für die IT-Anwender.
• Analyse, Lösung und Dokumentation von technischen Problemen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen.
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Hardware- und Softwarefragen.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory.

Kenntnisse

Windows-Administration

Microsoft Office 365

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

IT-Ticketsysteme

Remote-Support-Tools

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden, ein expandierendes Unternehmen in Mannheim, suchen wir einen IT-Support Spezialisten (m/w/d), der die 1st und 2nd Level Support-Anfragen professionell bearbeitet und den täglichen IT-Betrieb sicherstellt. Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Probleme und leisten einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit der Mitarbeiter.

Vorteile

• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
• Homeoffice-Optionen und flexible Arbeitszeiten
• Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
• Mitarbeitervergünstigungen und -events
• Gesundheits- und Fitnessprogramme

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Betreuung des 1st und 2nd Level Supports für die IT-Anwender
• Analyse, Lösung und Dokumentation von technischen Problemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Hardware- und Softwarefragen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse in der Windows-Administration und im Umgang mit Microsoft Office 365
• Erfahrung mit IT-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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