IT-Support-Spezialisten (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Heidelberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Heidelberg sucht einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der technische Herausforderungen liebt. Position bietet eine unbefristete Anstellung und individuelles Training. Die Aufgaben umfassen die Lösung von IT-Störungen und Wartung von Systemen. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung im Support. Es erwarten Sie flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level.
• Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Active Directory.

Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen.
• Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory.
• Dokumentation der Supportfälle und Erstellung von IT-Reports.
• Zusammenarbeit mit dem IT-Team bei neuen Systemen.
• Unterstützung der Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Windows-Betriebssysteme

Active Directory

Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN)

Jobbeschreibung

Bist du derjenige, der IT-Probleme blitzschnell löst und dabei immer den Überblick behält?
Für unseren Kunden in Heidelberg suchen wir einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der es liebt, technische Herausforderungen anzupacken und Mitarbeitern bei ihren IT-Fragen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. In einem innovativen Unternehmen mit zukunftsorientierter Ausrichtung übernimmst du eine Schlüsselrolle im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur reibungslos läuft. Hier kannst du nicht nur deine technischen Fähigkeiten einsetzen, sondern dich auch stetig weiterentwickeln und Teil eines motivierten Teams werden.

Unser Kunde bietet

• Eine unbefristete Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, sich in einem wachsenden IT-Team weiterzuentwickeln
• Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Ein motiviertes und kollegiales Arbeitsumfeld sowie flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern und genügend Raum für Erholung zu schaffen

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen im 1st und 2nd Level Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, mobilen Endgeräten sowie Peripheriegeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
• Dokumentation der Supportfälle und Erstellung von IT-Report
• Zusammenarbeit mit dem IT-Team bei der Implementierung und Wartung neuer Systeme und Technologien
• Unterstützung der internen Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker/in
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem 1st und 2nd Level Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN) und Active Directory
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste ArbeitgebervomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25*

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.