IT Servicetechniker Onsite Support w/m/d

Computacenter AG & Co. oHG; Rastatt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales IT-Unternehmen sucht einen IT Servicetechniker für den Onsite Support in Rastatt. Sie übernehmen Supportaufgaben in Kundenlokationen sowie im Hardware-Lifecycle. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Onsite-Support und Kenntnisse in Windows-Workstations mit. Das Unternehmen bietet 30 Tage Urlaub, umfassende Weiterbildung und ein positives Arbeitsklima.

Leistungen

Mindestens 30 Tage Urlaub

Interne und externe Trainings

Betriebliche Altersvorsorge

Diversity & Inclusion-Programme

Qualifikationen

• Erfahrung im Onsite-Support, idealerweise im Vor-Ort-Service/User-Support.
• Kenntnisse in der Betreuung von Windows-Workstations/Laptops mit MS Office.

Aufgaben

• Übernahme von Supportaufgaben im Bereich Deskside Services vor Ort.
• Unterstützung der Kundenanwender in IT-Fragen.
• Dokumentation des erledigten Auftrags.

Kenntnisse

Erfahrung im Onsite-Support

Betreuung von Windows-Workstations

MS Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

IT Servicetechniker Onsite Support w/m/d

Standort: Germany - Rastatt | Geschäftsbereich: System Engineering & IT Technik | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben

• Du übernimmst Supportaufgaben im Bereich Deskside Services vor Ort an den Kundenlokationen.
• Du unterstützt die Kundenanwender in IT-Fragen und arbeitest Einzelaufträge (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen) ab.
• Du unterstützt im Projektgeschäft im Hardware-Lifecycle, bestehend aus PC-Auslieferungen und Image-Betankungen unter Windows 10 sowie Verkabelung und Einrichtung von Arbeitsplätzen und Durchführung von Umzügen und Rollouts.
• Du dokumentierst den erledigten Auftrag einschließlich etwaiger Zusatzleistungen mit den vorgegebenen Mitteln.
• Der Support der Factory Devices wie zum Beispiel Prüfstand, Rechner etc. und der Mobile-Support zählen ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
• Bereitschaft zu einem 3-Schicht-Modell

Dein Profil

• Du bringst Erfahrung im Onsite-Support, idealerweise im Vor-Ort-Service/User-Support mit.
• Du kannst Erfahrung in der Betreuung von Windows-Workstations/Laptops mit MS Office, und weiterer kundenspezifischer Software in einer Produktionsumgebung vorweisen.

Wir bieten:

• Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
• Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching.
• Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
• Vorsorgeangebote – Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
• Diversity & Inclusion – Es gibt viel zu tun. Wir packen es bereits an, u. a. über Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische „People Panels“ oder interne Gruppen der LGBT+-Community.

Über uns:
Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Wir sind ein unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller und sind in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.