IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Bechtle; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

30 Tage Urlaub

Onboarding-Programm

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

Bechtle Managed Services GmbH sucht Verstärkung im IT-Support. Sie installieren, konfigurieren und betreuen Hard- und Softwarelösungen für Kunden im Flugzeugwartungsbereich, arbeiten vor Ort im Raum Hamburg und unterstützen bei alltäglichen wie speziellen Anfragen.

Fundierte Kenntnisse in Hardware, Windows-Betriebssystemen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Dokumentation und Teamarbeit stehen im Fokus.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in IT oder vergleichbare Erfahrung.
• Erfahrung im Support von Hardware und Betriebssystemen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Installieren, konfigurieren und betreuen von Hard- und Softwarelösungen beim Kunden.
• Eigenständig Störungen in IT-Landschaften analysieren und Lösungen im Team entwickeln.
• Fachfragen im IT-Support kompetent beantworten und Kunden unterstützen.
• Arbeitschritte sorgfältig dokumentieren, damit Nachvollziehbarkeit gegeben ist.
• Eigenverantwortliches Arbeiten auf Kundenfläche im Raum Hamburg.

Kenntnisse

Hardware-Support

Windows-Kenntnisse

Kundenkommunikation

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung IT-Fachkraft oder vergleichbar

Jobbeschreibung

• Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Hard- und Softwarelösungen, die unseren Kunden im Bereich Flugzeugwartung den Alltag erleichtern.
• Du analysierst eigenständig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und entwickelst im Team passende Lösungen – damit alles reibungslos läuft.
• Als kompetente Ansprechperson beantwortest du Fachfragen und unterstützt unsere Kunden im IT-Support, sei es bei alltäglichen Anfragen oder speziellen Herausforderungen.
• Du dokumentierst deine Arbeitsschritte sorgfältig, damit Kolleg:innen jederzeit nachvollziehen können, was du umgesetzt hast – Teamwork wird bei uns großgeschrieben!
• Du arbeitest eigenverantwortlich auf Kundenfläche im produktionsnahen Umfeld – konkret für ein Unternehmen im Bereich Flugzeugwartung im Raum Hamburg.

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn

• Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Hard- und Softwarelösungen, die unseren Kunden im Bereich Flugzeugwartung den Alltag erleichtern.
• Du analysierst eigenständig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und entwickelst im Team passende Lösungen – damit alles reibungslos läuft.
• Als kompetente Ansprechperson beantwortest du Fachfragen und unterstützt unsere Kunden im IT-Support, sei es bei alltäglichen Anfragen oder speziellen Herausforderungen.
• Du dokumentierst deine Arbeitsschritte sorgfältig, damit Kolleg:innen jederzeit nachvollziehen können, was du umgesetzt hast – Teamwork wird bei uns großgeschrieben!
• Du arbeitest eigenverantwortlich auf Kundenfläche im produktionsnahen Umfeld – konkret für ein Unternehmen im Bereich Flugzeugwartung im Raum Hamburg.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als IT-Fachkraft, oder vergleichbare Vorerfahrung im IT-Support oder in einer verwandten Tätigkeit
• Erste praktische Erfahrung im Support von Hardware und Betriebssystemen
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlich gefallen uns besonders deine sorgfältige und lösungsorientierte Kommunikation mit den Kunden sowie dein Engagement, dich intensiv und verantwortungsvoll in ihre Herausforderungen einzuarbeiten.

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus., Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.