Springer IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Bechtle; Neckarsulm; Vor Ort; EUR 41.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung (Bezusch

Zusammenfassung

Bechtle sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter:in, der/die vor Ort im Raum Hamburg Windows-Clients installiert, konfiguriert und Störungen behebt. Du arbeitest eigenständig auf Ticketbasis, dokumentierst jeden Schritt sorgfältig und unterstützt Kunden kompetent.

Du bringst eine abgeschlossene technische Ausbildung, Erfahrung im IT-Support und gute Deutschkenntnisse mit. Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich.
• Berufserfahrung im IT- und Anwendersupport sowie in der Installation von Hardware/Software im Microsoft-Umfeld.
• Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Reisen im Raum Hamburg.
• Serviceorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Analysieren und Lösen technischer Anfragen vor Ort.
• Installieren und Konfigurieren von Windows-Clients auf Ticketbasis.
• Dokumentation der Schritte im Ticketsystem.
• Bearbeiten von Störungen (B/F).
• Unterstützung der Kunden vor Ort im Raum Hamburg.

Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

Windows-Client Installation

Hardwaretausch

Dokumentation im Ticketsystem

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft Windows

Ticket-System

Jobbeschreibung

• Technische Anfragen oder fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. Dabei bist du regelmäßig direkt bei unseren Kunden vor Ort im Raum Hamburg unterwegs und unterstützt sie bei technischen Anliegen.
• Du installierst und konfigurierst eigenständig Windows-Clients auf Ticketbasis und übergibst sie anschließend an die Anwender:innen – dazu gehört beispielsweise die Einrichtung von PCs, Laptops und der dazugehörigen Peripherie.
• Vom kleinen Fehler bis zur Hardwarereparatur: Du analysierst Störungen, richtest Geräte nach Fehlfunktionen neu ein und tauschst bei Bedarf defekte Hardwarekomponenten aus.
• Damit deine Kolleg:innen deine Arbeit jederzeit nachvollziehen können, dokumentierst du deine durchgeführten Schritte sorgfältig im Ticketsystem.
• Auch die Bearbeitung und Abarbeitung von Störungen (B/F) gehört zu deinem täglichen Aufgabengebiet.

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT- und Anwendersupport sowie in der Installation von Hard- und Software im Microsoft-Umfeld
• Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B (ehemals Klasse 3) sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Fahrten im Raum Hamburg
• Persönlich gefallen uns besonders deine Serviceorientierung, deine Bereitschaft, dich mit individuellen Herausforderungen auseinanderzusetzen, und dein lösungsorientierter Blick auf technische Probleme.

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich deshalb Auf

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
• Familie: Mit reservierten Kita- und Kindergartenplätzen sorgen wir für eine sichere und zuverlässige Unterbringung deiner Kinder und tragen dazu bei, Familie und Beruf optimal zu vereinen.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Giuseppe Lardieri | Recruiting | [e-mail]