IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Bechtle; Donauwörth; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersversorgung

Weiterbildungsmöglichkeiten

30 Tage Urlaub

Flexibilität bei Arbeitszeit und Ort

Onboarding-Programm

Job summary

Bechtle in Donauwörth sucht einen 2nd Level Support Mitarbeiter, der eigenständig Supportaufgaben im Bereich Windows Client und Netzwerktechnik löst. Als Teil eines kompetenten Teams betreuen Sie alles rund um den IT-Support und bringen Ihre Kommunikationsskills aktiv ein.

Das Unternehmen bietet eine technische Ausbildung, sorgfältige Einführungsveranstaltungen und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten. Genießen Sie zudem 30 Tage Urlaub und eine sichere, unbefristete Anstellung in einem kollegialen Betriebsklima.

Qualifications

• Erfahrung im Bereich Hardware für PC, Notebooks und IP Telefonie.
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen.
• Bereitschaft zur intensiven Auseinandersetzung mit Kundenherausforderungen.

Responsibilities

• Betreuung des 2nd Level Supports an der Kundenlokation.
• Eigenständige Lösung von Supportaufgaben.
• Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand von übermittelten Tickets.

Skills

Kommunikationssicherheit

Windows Betriebssysteme

Hardware (PC, Notebooks, IP Telefonie)

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung oder verwandte Tätigkeit

Job description

In Deiner Mission Blühst Du Auf

• Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen betreust du alles rund um den 2nd Level Support.
• Dabei löst du eigenständig Supportaufgaben an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, Drucker, Netzwerk und Telekom.
• Sorgfältig führst du IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets durch.
• Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deiner Expertise unterstützt du uns bei individuellen Projektaufträgen.

Deine Skills? Mehr als interessant

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine verwandte Tätigkeit
• Erfahrung im Bereich Hardware (PC, Notebooks und IP Telefonie)
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
• Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationssicherheit und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
• Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.