IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Düsseldorf

Weiss-IT-Solutions-Gmbh

Düsseldorf

On-site

EUR 38,000 - 54,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschü

Firmenhandy mit Privatnutzung

Flache Hierarchien

Firmenevents

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Weiss-IT-Solutions-Gmbh in Düsseldorf sucht eine/n IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) für eine befristete Anstellung bis zum 30.06.2028. Die Aufgaben umfassen den 2nd Level Support von Clientsystemen, Hardwareaustausch, Fehlerbehebung, Installation von Notebooks, PCs, Tablets und Smartphones sowie Drucker-Support und Dokumentation im ServiceNow-Ticketsystem.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit mind.

Qualifications

Abgeschlossene IT-Ausbildung (mind. 3 Jahre Berufserfahrung)
Erfahrung im 2nd Level Bereich (Hard- und Softwarefehlerbehebung)
Fundierte MS-Office Kenntnisse
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)
Gute Englischkenntnisse
Sicheres Auftreten im Bankenumfeld (falls Branche relevant)

Responsibilities

2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
Hardwareaustausch durchführen
Fehlerbehebung Hard- und Software
Notebooks, PCs, Tablets und Smartphones installieren
Drucker Support
Dokumentation im Ticketsystem ServiceNow
Patch-Management
Kundenbetreuung und Beratung

Skills

2nd Level Support

Hardware/Software Fehlerbehebung

MS Office Kenntnisse

Deutsch verhandlungssicher

Englisch Kenntnisse

Education

IT-Ausbildung

Job description

Anforderungen

Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support?

IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Düsseldorf

und werde ein wichtiger Teil unseres Teams! Die Stelle ist vorerst befristet bis 30.06.2028

Deine Aufgaben

2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
Durchführung Hardwareaustausch
Fehlerbehebung Hard- und Software
Installation von Notebooks, PCs, Tablets und Smartphones
Drucker Support
Dokumentation im Ticketsystem ServiceNow
Patch-Management
Kundenbetreuung und Beratung

Dein ideales Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung (IT-Fachinformatiker oder vergleichbar)
Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (min. Niveau C1)
Sicheres Auftreten im Bankenumfeld
Gute Englischkenntnisse

Warum wir?