IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Ratingen

Weiss IT Solutions GmbH; Ratingen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Nachlässe bei vielen Anbietern

Firmenhandy mit Privatnutzung

Flache Hierarchien

Firmenevents

Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Ratingen sucht einen IT-Servicetechniker für Onsite Support im 2nd Level. Zu den Aufgaben gehören der Support und die Installation von Clientsystemen, die Durchführung von Hardwareaustausch sowie die Dokumentation im Ticketsystem. Bewerber sollten eine IT-Ausbildung haben und über Erfahrung im technischen Support verfügen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Bewerbungen bitte per E-Mail einreichen.

Qualifikationen

• Erfahrung im 2nd Level Support.
• Bereitschaft zur versetzten Arbeitszeit zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.

Aufgaben

• 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten.
• Durchführung Hardwareaustausch.
• Fehlerbehebung von Hard- und Software.
• Installation von Notebooks und PCs.
• Dokumentation im Ticketsystem.
• Kundenbetreuung und Beratung.

Kenntnisse

Fehlerbeseitigung Hard- und Software

MS BS/Office

Windows 10/11

Kunden- und Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Ratingen

Anforderungen

Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support?

Dann bewirb dich jetzt als

IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Ratingen

und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben

• 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
• Durchführung Hardwareaustausch
• Fehlerbehebung Hard- und Software
• Installation von Notebooks und PCs
• Dokumentation im Ticketsystem
• Kundenbetreuung und Beratung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatikeroder vergleichbar)
• Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
• Fundierte Kenntnisse MS BS/Office und Windows 10/11
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur versetzten Arbeitszeit im Zeitraum 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Warum wir?

• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
• Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
• Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
• Firmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge
• Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Interesse? Dann senden uns deine Bewerbung per Mail an: [e-mail]