IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Haar bei München

Weiss IT Solutions GmbH; Deutschland; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Betriebliche Altersvorsorge mit AG-Zus

Fahrrad-Leasing über JobRad

Firmenhandy mit der Privatnutzung

Nachlässe bei Corporate Benefits

Flache Hierarchien

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Weiss IT Solutions GmbH in Haar bei München sucht einen IT-Servicetechniker im Onsite-Support (m/w/d). Sie betreuen den 2nd Level Support, lösen Hardware- und Softwareprobleme und installieren Notebooks, PCs und Smartphones vor Ort. Sie arbeiten mit ServiceNow zur Dokumentation, übernehmen Patchmanagement und beraten Kunden.

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und solide Englischkenntnisse sind gewünscht.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbar).
• Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software).
• Fundierte Kenntnisse MS Office.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (min. Niveau B2).
• Gute Englischkenntnisse.
• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden.

Responsibilities

• 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
• Durchführung Hardwareaustausch
• Fehlerbehebung Hard- und Software
• Installation von Notebooks, PCs und Smartphones
• Dokumentation im Ticketsystem (ServiceNow)
• Patchmanagement
• Kundenbetreuung und Beratung

Skills

2nd Level Support

Hardwareaustausch

Fehlerbehebung Hard- und Software

Kundenberatung

MS Office

Deutsch B2

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Education

IT-Fachinformatiker oder vergleichbar

Tools

ServiceNow

Job description

Anforderungen

Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support?

IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Haar bei München

und werde ein wichtiger Teil unseres Teams! Die Stelle ist vorerst befristet bis 31.12.2027

Deine Aufgaben

• 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
• Durchführung Hardwareaustausch
• Fehlerbehebung Hard- und Software
• Installation von Notebooks, PCs und Smartphones
• Dokumentation im Ticketsystem (ServiceNow)
• Patchmanagement
• Kundenbetreuung und Beratung

Dein ideales Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbar)
• Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
• Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (min. Niveau B2)
• Gute Englischkenntnisse
• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden

Warum wir?

• Unbefristete Festanstellung
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Fahrrad-Leasing über JobRad
• Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
• Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
• Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
• Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Bei Fragen vorab wende dich gerne an unsere Personalabteilung.

E-Mail: [e-mail]

Telefon: [phone]