IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Düsseldorf

Weiss IT Solutions GmbH; Düsseldorf; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschü

Corporate Benefits

Firmenhandy mit Privatnutzung

Flache Hierarchien

Firmenevents

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Weiss IT Solutions GmbH in Düsseldorf sucht eine/n IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) für den 2nd Level Support vor Ort. Sie betreuen Endgeräte und Clientsysteme, beheben Hard- und Softwareprobleme, installieren Notebooks und Drucker, sowie dokumentieren Tickets in ServiceNow.

Sie bringen eine IT-Ausbildung mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung, gute MS Office Kenntnisse, Deutsch auf C1-Niveau und Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung
• Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbehebung Hard- u. Software)
• Fundierte Kenntnisse MS Office/BS
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)
• Sicheres Auftreten im Bankenumfeld
• Gute Englischkenntnisse vorhanden

Responsibilities

• 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
• Durchführung Hardwareaustausch
• Fehlerbehebung Hard- und Software
• Installation von Notebooks, PCs, Tablets und Smartphones
• Drucker Support
• Dokumentation im Ticketsystem ServiceNow
• Patch-Management
• Kundenbetreuung und Beratung

Skills

2nd Level Support

Endgeräte

Hard- und Software-Fehlerbeseitigung

MS Office

Deutsch C1

Englischkenntnisse

Kundenberatung

Education

IT-Ausbildung + 3 Jahre Erfahrung

Tools

ServiceNow

Job description

AnforderungenDu hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support?

Denn bewirb dich jetzt als

IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Düsseldorf

und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!

Die Stelle ist vorerst befristet bis 30.06.2028

Deine Aufgaben

• 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
• Durchführung Hardwareaustausch
• Fehlerbehebung Hard- und Software
• Installation von Notebooks, PCs, Tablets und Smartphones
• Drucker Support
• Dokumentation im Ticketsystem ServiceNow
• Patch-Management
• Kundenbetreuung und Beratung

Dein ideales Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung ( IT-Fachinformatiker oder vergleichbar)
• Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
• Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (min. Niveau C1)
• Sicheres Auftreten im Bankenumfeld
• Gute Englischkenntnisse

Warum wir?

• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
• Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
• Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
• Firmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge
• Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Bei Fragen vorab wende dich gerne an unsere Personalabteilung.

E-Mail: [e-mail]

Telefon: [phone]

Über uns

Weiss IT Solutions ist seit über 30 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 300 Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 40 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.

Deine Karriere-Möglichkeiten bei uns sind zahlreich. Über 300 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions:

“Zuverlässig für unsere Kunden, kompetent und flexibel in der Umsetzung!”

Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens weiter.

Und wann kommst du zu uns?