IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Düsseldorf

Weiss IT Solutions GmbH; Deutschland; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenhandy privatnutzung

Corporate Benefits

Firmenevents

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Weiss IT Solutions GmbH sucht einen IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Düsseldorf. Die Position ist vorerst befristet bis 30.06.2028 und umfasst die Bearbeitung von 2nd Level Problemen, Hardwareaustausch sowie Beratung vor Ort.

Zu den Aufgaben gehören die Installation von Endgeräten, Druckersupport und die Dokumentation im ServiceNow-Ticketsystem. Erfolgreiche Kandidaten verfügen über eine IT-Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung, gute Deutschkenntnisse (C1) und gute

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im 2nd Level Support sowie Hard-/Software-Fehlerbehebung.
• Gute Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• 2nd Level Support von Client-Systemen und Endgeräten.
• Hardwareaustausch durchführen.
• Fehlerbehebung Hard- und Software.
• Installation von Notebooks, PCs, Tablets und Smartphones.
• Drucker Support.
• Dokumentation im Ticketsystem ServiceNow.
• Patch-Management.
• Kundenbetreuung und Beratung.

Skills

2nd Level Support

Hardwareaustausch

Fehlerbehebung Hard-/Software

Geräteinstallation

Drucker Support

ServiceNow Dokumentation

Patch-Management

Kundenbetreuung

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse C1

Englischkenntnisse

Education

IT-Ausbildung / Fachinformatiker

Tools

ServiceNow

Job description

Anforderungen

Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support?
Dann bewirb dich jetzt als
IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Düsseldorf
und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!
Die Stelle ist vorerst befristet bis 30.06.2028

Deine Aufgaben

• 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
• Durchführung Hardwareaustausch
• Fehlerbehebung Hard- und Software
• Installation von Notebooks, PCs, Tablets und Smartphones
• Drucker Support
• Dokumentation im Ticketsystem ServiceNow
• Patch-Management
• Kundenbetreuung und Beratung

Dein ideales Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung (IT-Fachinformatiker oder vergleichbar)
• Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
• Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (min. Niveau C1)
• Sicheres Auftreten im Bankenumfeld
• Gute Englischkenntnisse

Warum wir?

• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
• Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
• Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
• Firmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge
• Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Bei Fragen vorab wende dich gerne an unsere Personalabteilung.
E-Mail: [e-mail]
Telefon: [phone]