IT Servicetechniker (m/w/d) im Onsite Support

wu personal GmbH; Esslingen am Neckar; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Festes Monatsgehalt

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Einsätze bei renommierten deutschen/国际

Aussicht auf Projektverlängerung und/或

Persönliche Betreuung

Job summary

wu personal GmbH vermittelt IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte. Für unseren Auftraggeber suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den Anwender-Support vor Ort und remote rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner sowie IT-Workplace-Hardware.

Zu den Aufgaben gehören IMAC-D- und Break-&-Fix-Tätigkeiten im Workplace/Shopfloor-Umfeld, Rollout und Aufbau von PCs/Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie, sowie Ticketbearbeitung im ITSM-Tool ServiceNow.

Qualifications

• Gute IT- und Hardwarekenntnisse im Workplace-Umfeld (HP, Lenovo, Drucker).
• Grundkenntnisse Apple iOS (iPhone/iPad).
• Grundkenntnisse Windows 10/11.
• Erfahrung im Enterprise-Umfeld und ITSM/Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow).
• Gute Deutschkenntnisse (C1) und sehr gute Englischkenntnisse.
• Körperlich belastbar: mehr als 5 kg tragen.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Anwender-Support vor Ort sowie remote rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware.
• Durchführung von IMAC-D- und Break-& Fix-Tätigkeiten im Workplace- sowie Factory/Shopfloor-Umfeld.
• Installation/Betankung, Rollout, Lieferung und Aufbau von PCs/Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie.
• Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow).

Skills

Gute IT- und Hardwarekenntnisse

Allrounder im Workplace-Umfeld

Deutschkenntnisse C1

Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Tools

ServiceNow

Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet.

JOBPROFIL - ID 11637

AUFGABEN

• Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware
• Durchführung von IMAC-D- und Break-&-Fix‑Tätigkeiten im Workplace‑ sowie Factory/Shopfloor‑Umfeld
• Installation/Betankung, Rollout, Lieferung und Aufbau von PCs/Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie
• Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow)

ANFORDERUNGEN

• Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace‑Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)
• Erste Kenntnisse in Apple iOS (iPhone/iPad)
• Erste Kenntnisse Windows 10 / Windows 11
• Erfahrung im Großkunden-/Enterprise‑Umfeld und im Arbeiten mit Incident‑Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1‑Niveau) und sehr gute Englischkenntnisse
• Körperlich belastbar: in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen
• Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich

BENEFITS

• Festes Monatsgehalt
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Einsätze bei renommierten internationalen Kunden
• Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
• Persönliche Betreuung

Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/