IT-Service-Techniker (m/w/d) - 1439

itconfigall; Leipzig; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobticket

JobRad

Gympass

Individuelle Zusatzleistungen

Zusammenfassung

itconfigall in Leipzig sucht einen engagierten 1st & 2nd Level IT-Techniker im Field Service. Sie betreuen Kunden direkt vor Ort, installieren Geräte und beheben Störungen.

Sie arbeiten an IT-Projekten, arbeiten eng mit dem Service Desk zusammen, und reisen zu Kundenstandorten.

Sie bringen eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutschkenntnisse und Führerschein Klasse B mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung/ Studium in der IT oder vergleichbare Erfahrung.
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Windows-Clients und Standard-Hardware.
• Idealerweise 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Field Service.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Führerschein der Klasse B sowie Reisebereitschaft für Einsätze bei Kunden.

Aufgaben

• Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support direkt beim Kunden.
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten.
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard- und Softwarebereich.
• Support von Windows-Arbeitsplätzen sowie Microsoft-Umgebungen.
• Durchführung von Hardwareaustausch, Rollouts, Umzüge und IMAC-/IMACD-Services und Dokumentation im Ticketsystem.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk/ Managed Service Team.
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts an verschiedenen Kundenstandorten.

Kenntnisse

1st- und 2nd-Level-Support

Windows-Clients

Standard-Hardware

Kundenorientierung

Reisebereitschaft

Führerschein B

Ausbildung

Ausbildung/ Studium IT

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Managed Service Teams suchen wir einen 1st & 2nd Level IT-Techniker im Field Service (m/w/d).

Aufgaben

• Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support direkt beim Kunden
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard- und Softwarebereich
• Support von Windows-Arbeitsplätzen sowie Microsoft-Umgebungen
• Durchführung von Hardwareaustausch, Rollouts, Umzüge und IMAC-/IMACD-Services und Dokumentation im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk/ Managed Service Team
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts an verschiedenen Kundenstandorten

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung/ Studium in der IT oder vergleichbare Erfahrung
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Windows-Clients und Standard-Hardware
• Idealerweise 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Field Service
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Führerschein der Klasse B sowie Reisebereitschaft für Einsätze bei Kunden

Benefits

• Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse
  zugeschnitten – z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere
  Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können
• Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld
• Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen
• Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung