IT Service Engineer (all genders)

DATAGROUP Rhein-Main GmbH; Günzburg; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Hardware

Unbefristeter Vertrag

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO) sucht eine/m IT-Service-Techniker/in für On-Site-Betreuung in der Rhein-Main-Region. Sie unterstützen den digitalen Arbeitsplatz, kümmern sich um PC-Systeme, Konferenzraumsupport und Druckersysteme und arbeiten eng mit Kunden zusammen.

Sie bringen eine Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbar mit, idealerweise erste Praxiserfahrung. Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch runden das Profil ab.

Qualifications

• Ausbildung Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbar.
• Quereinsteiger mit technischer Praxiserfahrung willkommen.
• Sichere Windows-10/11- und Office-Kenntnisse.
• Praktische Erfahrungen mit PC/Notebook-Hardware und Druckern.
• Kenntnisse in Netzwerken, VPN, Printserver, ITIL.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch von Vorteil.

Responsibilities

• On Site Serviceabwicklung im Workplace
• Meeting Room-Support bei Konferenzräumen
• Auslieferung, Installation und Reparatur von PCs
• Bearbeitung von Störmeldungen via Ticketsystem
• Einrichtung von PCs mit Kunden-Images
• Betreuung von Special Devices
• Druckersupport am Standort
• Austausch und Dokumentation von Netzwerkkomponenten
• Patchen/Entstören von Telekomleitungen
• Aufbau von PC-Arbeitsplätzen
• Mitwirkung an Workplace-Projekten

Skills

Fachinformatiker/in SI

Quereinsteiger möglich

Windows 10/11

Office Kenntnisse

Druckerkenntnisse

Netzwerkgrundlagen

VPN/Remote Access

Deutsch & Englisch

Education

Ausbildung Fachinformatiker/in Systemintegration

Job description

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.

Aufgaben

• On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service
• Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
• Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
• Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
• Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
• Einrichtung und Betreuung von Special Devices
• Druckersupport am Standort (Austausch, Netzwerkanbindung, Entstörung)
• Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich
• Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
• Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
• Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service

Skills

• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)
• Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger (m/w/d), die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
• Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office ab 2010
• Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo) und Druckern
• Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
• Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
• Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

Was wir bieten

• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
• Neueste Hardware:MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
• Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
• Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
• Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier:DATAGROUP in Ingelheim