IT-Service Engineer

URANO; Biberach an der Riß; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Arbeitsfreie Tage am 24.12.2026 & 31.:

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

JobRad Leasing

Neueste Hardware: MacBook/Windows-Lul

iPhone mit Dual-SIM

Zusammenfassung

DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO) sucht am Standort Ingelheim/ Rheinland-Pfalz eine/n IT-Service Engineer (m/w/d) für den Vor-Ort-Einsatz in Baden-Württemberg. Sie betreuen Endgeräte, installieren Images, unterstützen in Konferenzräumen und arbeiten eng mit Projekten rund um den Workplace-Service zusammen.

Sie verfügen über Windows 10/11, MS Office, Grundkenntnisse AD und idealerweise Netzwerktechnik, VPN und ITIL.

Qualifikationen

• Grundlegende bis fortgeschrittene Windows-Kenntnisse (10/11) und MS Office.
• Grundkenntnisse in Active Directory und Netzwerktechnologien sind wünschenswert.
• Deutsch verhandlungssicher, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• On-Site Serviceabwicklung und -betreuung im Rahmen des Workplace-as-a-Service.
• Support von Usern in Meeting Rooms und Behebung von Störungen.
• Auslieferung, Installation, Reparatur und Auf- bzw. Umrüstung von PC-Systemen.
• Bearbeitung von Störmeldungen via Ticketsystem und Einrichtung von Systemen.

Kenntnisse

Windows 10/11

Microsoft Office

Deutsch

Englisch

VPN/Remote Access

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker/in Systemintegration

Tools

PC/Notebook Hardware (HP/Lenovo)

Active Directory

Jobbeschreibung

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland.

Position: IT-Service Engineer (m/w/d)

Ort: Biberach an der Riß (vor Ort)

Verantwortlichkeiten

• On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service bei einem weltweit agierenden Kunden im Pharma-Umfeld sowie einem Kunden im Technikbereich
• Betreuung von Usern im IT Service Point Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
• Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
• Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
• Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
• Einrichtung und Betreuung von Special Devices (Barcode Scanner, Label Printer etc.)
• Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich (Access Points, Switche etc.)
• Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
• Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
• Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service
• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)

Grundlegende Qualifikationen

• Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office ab 2010
• Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo)
• Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
• Von Vorteil sind grundlegende Kenntnisse in Active Directory
• Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
• Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten.

Benefits & Arbeitsbedingungen

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten
• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
• Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
• Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
• Team & Events: Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr

Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim.