IT Service Desk Mitarbeiter/in (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Deutschland sucht einen IT-Service Desk Mitarbeiter/in in Berlin. Sie unterstützen Nutzer bei technischen Problemen und sind das erste Ansprechpartner für IT-Fragen. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung zum Fachinformatiker und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich. Wir bieten eine faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein familiäres Umfeld.

Leistungen

Faire Bezahlung

Gleitzeitmodell

Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Bereich.
• Gute Kenntnisse im Windows-Client- und Serverumfeld.
• Erfahrung im technischen Anwendersupport.

Aufgaben

• Unterstützung bei technischen Problemen für Nutzer.
• Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem.
• Installation und Wartung von Windows-Clients.

Kenntnisse

IT-Anwendungsbetreuung

Technisches Verständnis

Teamarbeit

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum/-r Fachinformatiker/in

Tools

Microsoft Produkte (Windows, Windows Server, Office 365)

Jobbeschreibung

Overview

Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werde auch DU Teil unserer Erfolgsgeschichte und komm ins Netzwerk der Besten!

Bei einem unserer namhaften Kunden bietet sich diese spannende Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung: als IT-Service Desk Mitarbeiter/in (m/w/d) unterstützt Du User bei technischen Problemen und bist die erste Ansprechperson für IT-Fragen.

Bewirb Dich jetzt – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Perspektiven

• Abwechslung: Wir bieten Dir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem großen/erfolgreichen Unternehmen - Du lernst unterschiedliche Technologien und Arbeitsweisen kennen und erweiterst stetig Deinen IT-Horizont
• Work-Life-Balance: Durch ein attraktives Gleitzeitmodell hast Du weniger Stress und kannst Deinen Arbeitsalltag selbst gestalten
• Feedbackkultur: Wir garantieren Dir eine transparente, offene und wertschätzende Kommunikation und unterstützen Dich bei Deiner individuellen Weiterentwicklung. Deine Bewerbung wird von uns innerhalb weniger Tage beantwortet und wir bleiben im regen Austausch zum Status Deiner Prozesse.
• Faire Bezahlung: Bei uns erhältst Du eine übertarifliche Bezahlung und einen Zuschuss für ein Jobticket im öffentlichen Nahverkehr
• Sicherheit: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen und ein fest vereinbartes Gehalt, das Dir auch im Nichteinsatz gezahlt wird.
• Gesundheit: Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen sind ebenso Teil unserer Vergütung
• Übernahme: Bei erfolgreicher Zusammenarbeit besteht die Möglichkeit der Übernahme durch den Kunden
• Familiäres Umfeld: Erlebe eine offene Unternehmenskultur per "Du" und ohne Dresscode im krisensicheren Umfeld der IT-Branche

Aufgaben

• Technischer Anwender-Support
• Analyse und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
• Installation, Wartung und Administration von Windows-Clients, Hard- und Software
• Beschaffung und Koordination der IT-Büro- und Geschäftsausstattung
• Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Lösungen und IT-Services
• Erstellung von Schulungsmaterialien und Anleitungen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum/-r Fachinformatiker/in oder technische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in der IT-Anwendungsbetreuung und im windowsbasierten Client- und Serverumfeld
• Praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten (Windows, Windows Server, Office 365)
• Teamplayer mit technischem und kaufmännischem Verständnis
• Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten, hohe Serviceorientierung
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.