IT-Techniker Vor-Ort-Service (m/w/d)

wu personal GmbH Stuttgart; Essen; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarf

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Job summary

wu personal GmbH Stuttgart sucht mehrere IT-Techniker Vor-Ort-Service (m/w/d) im Großraum Essen. Flexible Vor-Ort-Einsätze betreuen Arbeitsplatzhardware wie Laptops, Desktops, Thin Clients sowie Peripherie und Smart Devices.

Aufgaben umfassen Embedded Systeme/Firmware, Digital-Signage/Kiosks, SOP-basierte Image-Installationen, Patch-Updates sowie UC/VC-Komponenten-Umzüge. Anforderungen: technische Ausbildung/Umschulung oder 1 Jahr IT-Praxis, 2 Jahre Erfahrung, Deutsch mindestens B2, Führerschein

Qualifications

• Technische Ausbildung/Umschulung oder mind. 1 Jahr IT-Praxis in den letzten 3 Jahren.
• Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Support- oder Field-Service-Rolle.
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturierte Dokumentation nach Prozessvorgaben.
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Routine bei Fehleranalyse und Behebung.
• Praxis in Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software inkl. Office/Outlook.
• Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe), gültige deutsche Arbeitserlaubnis.
• Deutsch mindestens B2, Englisch-Grundkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Flexible Vor-Ort-Einsätze als Springer im Großraum Essen.
• Betreuung von Arbeitsplatzhardware, z. B. Laptops, Desktops, Thin Clients sowie Peripherie und Smart Devices.
• Support für Sonder- und Industriegeräte (Embedded Systeme und Firmware, inkl. A/V-Setups).
• Betrieb und Service von Digital-Signage- und Kiosksystemen, auch bei standortübergreifenden Umzügen.
• Durchführung standardisierter Katalogleistungen nach SOP, z. B. Neuinstallation von Images, Konfigurationsanpassungen, Patch- und Update-Verteilungen.
• Installation, Umzug und Rückbau von UC/VC-Komponenten verschiedener Hersteller, z. B. Gateways, Server und Appliances.

Skills

Ticket-Systeme

Netzwerkkenntnisse

Dokumentation

Fehleranalyse

Office/Outlook

Education

Technische Ausbildung/Umschulung

Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den privaten Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichsten Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT-Techniker Vor-Ort-Service (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 11676

AUFGABEN

• Flexible Vor-Ort-Einsätze als Springer im Großraum Essen
• Betreuung von Arbeitsplatzhardware, z· Laptops, Desktops, Thin Clients sowie Peripherie und Smart Devices
• Support für Sonder- und Industriegeräte (Embedded Systeme und Firmware, inkl. A/V-Setups)
• Betrieb und Service von Digital-Signage- und Kiosksystemen, auch bei standortübergreifenden Umzögen
• Durchführung standardisierter Katalogleistungen nach SOP, z· Neuinstallation von Images, Konfigurationsanpassungen, Patch- und Update-Verteilung
• Installation, Umzug und Rückbau von UC/VC-Komponenten verschiedener Hersteller, z· Gateways, Server und Appliances

ANFORDERUNGEN

• Technische Ausbildung/Umschulung oder mind. 1 Jahr IT-Praxis in den letzten 3 Jahren
• Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Support- oder Field-Service-Rolle
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation nach Prozessvorgaben
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Routine bei einfacher Fehleranalyse und Behebung
• Praxis in Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software inkl. Office-/Outlook-Umfeld
• Fürerschein Klasse B (Schaltgetriebe), gültige deutsche Arbeitserlaubnis
• Deutsch mindestens B2, Englisch-Grundkenntnisse in Wort und Schrift

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden