IT-Regular Technician (m/w/d) in Mannheim

ganss personal GmbH; Mannheim; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Mannheim sucht einen IT-Regular Technician (m/w/d), der die IT-Umgebung vor Ort betreut und IT-Probleme löst. Zu den Aufgaben gehören der Hardware-Support für Windows- und Mac-Geräte sowie die Unterstützung bei Betriebssystemen wie Windows 10. Der ideale Kandidat hat eine IT-Ausbildung oder mindestens ein Jahr Erfahrung im Support. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt sowie zusätzliche Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Festes und attraktives Monatsgehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung

Moderner Arbeitsplatz

Fachlicher Wissenszuwachs

Persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatiker Systemintegration.
• 1 Jahr Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Erfahrung im IT-Support von Hard- und Software.

Aufgaben

• Betreuung der IT-Umgebung an einem festen Standort.
• Vor-Ort Support und telefonische Unterstützung.
• Ticketaufnahme und Störungsmanagement.

Kenntnisse

Hardware-Support

IT-Problemlösung

Support für Windows und MacOS

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

MS Office

Jobbeschreibung

Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort Sie als IT-Regular Technician (m/w/d)

Aufgaben

• Betreuung der IT-Umgebung an einem festen Standort
• Annahme von IT-Problemen und deren Lösung
• Vor-Ort Support als auch telefonische / Remote Lösung
• Aufnahme der Störungen und Erstellen von Tickets
• Hardwaresupport für Windows Notebooks/Detachables/Convertables; MacBooks; iphone/iPad
• sowie Support für betriebssystemnahe Software wie iOS/iPadOS, MacOS, Windows10, MS Office, VDI Software
• Ausgabe und Rücknahme von Notebooks
• Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern

Qualifikation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil
• Oder 1 Jahr Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.)
• Idealerweise größtenteils Erfahrung im Support der unter Aufgaben genannten Hard- und Software
• Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
• Das Anliegen des Anwenders ist Ihnen wichtig, Sie arbeiten selbständig und zielorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse für Support-Call

Benefits

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung
• Moderner Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.