IT Operations Specialist - Digital Payments (m/w/d)

Deloitte Corporate Finance GmbH; Frankfurt; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Beratungsunternehmen in Frankfurt sucht einen erfahrenen IT Operations Specialist (m/w/d) zur Unterstützung im Aufbau und Betrieb des digitalen Euros. Zu Ihren Aufgaben gehören die Systemüberwachung, Prozessmanagement und die Auswahl geeigneter Technologien. Ideale Kandidaten bringen eine Ausbildung im Bereich Systemintegration sowie Erfahrung im ITIL-basierten Prozessmanagement mit. Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten wird erwartet.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Mobiles Arbeiten möglich

Einmalige Einblicke in digitale Zahlungsprozesse

Qualifikationen

• Idealerweise abgeschlossen Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung.
• Erfahrung im ITIL-basierten Prozessmanagement.
• Vertrautheit mit Observability- und Monitoring-Tools.
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten.

Aufgaben

• Gestaltung des Aufbaus des Operational Teams.
• Erkennung und Behebung von Störungen.
• Definition und Implementierung von ITIL-basierten Prozessen.
• Auswahl von Tools für Monitoring und Systemüberwachung.

Kenntnisse

ITIL-basiertes Prozessmanagement

Systemintegration

Überwachung von Systemen

Technische Analyse

Deutsch und Englisch

Ausbildung

Abgeschlossen Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar

Tools

Monitoring-Tools

Ticketing-Tools

Jobbeschreibung

Du willst bei Deloitte an der Implementierung, dem operativen Betrieb und dem nachhaltigen Erfolg des digitalen Euros von Anfang an mitwirken? Unser Team der Deloitte Business Services (DBS) entwickelt und betreibt maßgeschneiderte Lösungen für kritische digitale Zahlungsverkehrsprozesse und gestaltet die Zukunft des Zahlungsverkehrs aktiv mit. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: alsIT Operations Specialist (m/w/d).

Dein Impact:

Als IT Operations Specialist (m/w/d) gestaltest du den Aufbau und Betrieb des digitalen Euros – und trägst so zur Stabilität und Zukunftsfähigkeit eines europäischen Zahlungsverkehrssystems bei.

Deine Aufgaben:

• Beratung & Strukturierung: Mit deinem Team gestaltest du den Aufbau des Operational Teams und entwickelst effiziente Betriebsstrukturen für den digitalen Euro.
• Systemüberwachung: In deinen Projekten erkennst du frühzeitig Störungen, behebst sie und stellst die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) sicher.
• Prozessmanagement: Gemeinsam mit Kolleg:innen definierst und implementierst du ITIL-basierte Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management.
• Technologieeinsatz: Die Auswahl und Einrichtung von Tools für Monitoring, Ticketing und Systemüberwachung gehören zu deinem Verantwortungsbereich.
• Incident-Reaktion & Testmanagement: Ursachenanalysen, die Koordination von Maßnahmen bei Ausfällen sowie die Durchführung betriebsrelevanter Tests zählen zu deinem Aufgabenbereich.

Dein Skillset:

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (oder vergleichbar) oder entsprechende einschlägige Berufserfahrung.
• Erfahrung im ITIL-basierten Prozess- und Testmanagement, idealerweise mit Zertifizierung. Sicher im Umgang mit operativen Abläufen und deren kontinuierlicher Verbesserung sowie gute Kenntnisse in digitalen Zahlungsprozessen, Systemüberwachung und technischer Analyse.
• Vertrautheit mit Observability- und Monitoring-Tools, Grundkenntnisse in Netzwerkprotokollen sowie im Business Continuity Management.
• Ausgeprägte methodische Kompetenz in der Definition und Dokumentation operativer Prozesse sowie in der Koordination und Kommunikation zwischen Teams.
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines 24/7-Betriebsmodells sowie Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind von Vorteil.

Deine Chance:

• Erweiterung deines Know-Hows in einem Umfeld, das dir einmalige und spannende Einblicke bietet.
• Sehr gute Rahmenbedingungen mit attraktiver Vergütung.
• Attraktives Arbeitsumfeld mit Möglichkeit für mobiles Arbeiten.

Bewerbungsfrist:

Solange der Job angezeigt wird, kannst du dich schnell und bequem online bewerben. Jobs werden häufig an verschiedenen Standorten mehrfach besetzt und du kannst flexibel jeden Monat beginnen - sofern nicht im Stellentext genannt, gibt es keinen Bewerbungsschluss.

Bewerbung:

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie relevante Zeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.

Gleiche Chancen für alle:

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren Bewerbungs-FAQs.