IT Onsite Techniker

WU IT staffing; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Service-Unternehmen sucht mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support in Berlin und Brandenburg. Die Hauptaufgaben umfassen die Betreuung und Wartung von Hard- und Software, Unterstützung bei IT-Rollouts und die Bearbeitung von Support-Tickets. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im IT-Bereich, sind kundenorientiert und bringen sehr gute Deutschkenntnisse mit. Diese Position bietet ein tarifgebundenes Gehalt sowie attraktive Zusatzleistungen.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinstieg mit nachweislicher Berufserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten und Standardhardware.
• Erfahrung im Field Service Support erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung von Hard- und Software beim Kunden vor Ort.
• Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen.
• Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Microsoft-Produkte

Standardhardware

Peripheriegeräte

Field Service Support

Deutsch (C1)

Englisch (B2)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet.

AUFGABEN

• Betreuung von Hard- und Software beim Kunden vor Ort im Gebiet Berlin/Brandenburg
• Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
• Unterstützung bei IT-Rollouts und IT-Umzügen
• Installation, Austausch und Support von Standard- und Sonderhardware (Desktops, Notebooks, Drucker, Peripherie, Medientechnik, z.B. Konferenzraumtechnik)
• Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung von IT-Equipment
• Pflege des Asset-Managements
• Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets in den entsprechenden Systemen
• Anwenderbetreuung und Einweisung in neue Systeme

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann) oder Quereinstieg mit nachweislicher Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten, Standardhardware und Peripheriegeräten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Freundliches Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung im Field Service Support
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
• Gute Englischkenntnisse (B2)

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden