IT Onsite Servicetechniker (m/w/d)

wu personal GmbH Berlin; Berlin; On-site; EUR 35,712 - 51,336; Full time

Job summary

wu personal GmbH Berlin sucht einen IT Onsite Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit. Sie unterstützen Anwender vor Ort, führen Installationen, Moves, Additionen und Changes durch und übernehmen Aufbau, Abbau sowie Entstörung von IT‑Arbeitsplätzen.

Sie betreuen Präsenz- und Remote‑Termine, dokumentieren sorgfältig im Ticketsystem und arbeiten lösungsorientiert. Gute Deutschkenntnisse (C1) sowie Teamfähigkeit sind erforderlich.

Qualifications

• Berufserfahrung im IT‑Support ist wünschenswert.
• Grundlegende Kenntnisse in Windows‑ und Linux‑Umgebungen.
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Fähigkeit, komplexe technische Probleme selbstständig zu analysieren und zu lösen.
• Flexibilität und Reisebereitschaft, um Anwender vor Ort zu unterstützen.
• Eigenständige Arbeitsweise und Verantwortungsbereitschaft.

Responsibilities

• Onsite‑Support beim Anwender inkl. IMAC (Install/Move/Add/Change).
• Auf-/Abbau und Entstörung von IT‑Arbeitsplätzen vor Ort.

Skills

IT‑Support

Windows

Linux

Kommunikation

Teamfähigkeit

Problemlösung

Reisebereitschaft

Eigenständigkeit

Job description

IT Onsite Servicetechniker (m/w/d)

Unternehmen: wu personal GmbH Berlin

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: befristet für 18 Monate

Einsetzung: Arbeitnehmerüberlassung

Vertragsart: Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Gehaltsmodell: Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Onsite‑Support beim Anwender inkl. IMAC (Install/Move/Add/Change)
• Auf-/Abbau und Entstörung von IT‑Arbeitsplätzen vor Ort
• Ticketbearbeitung, Geräte‑Imaging/Löschung sowie Ausgabe/Inventarisierung von IT‑Equipment
• Technische Betreuung von Präsenz‑ und Remote‑Terminen (z. B. Skype/Webex)
• Zusätzliche Supportaufgaben zur Entlastung des Kunden; Zertifizierungen sind ein Plus
• Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Lernbereitschaft
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise sowie Belastbarkeit bei hohem Ticket‑/Aufgabenaufkommen
• Sicherer Umgang im Vor‑Ort‑Support: professionelles Auftreten, lösungsorientierte Kommunikation und serviceorientiertes Handeln am Arbeitsplatz des Anwenders
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) oder Muttersprachenniveau
• Sorgfältige Dokumentation im Ticketsystem

Qualifikationen

• Erfahrung im IT‑Support, vorzugsweise im Onsite‑Umfeld
• Grundlegende Kenntnisse in Windows‑ und Linux‑Umgebungen
• Gute Kommunikations‑ und Teamfähigkeit
• Fähigkeit, komplexe technische Probleme selbstständig zu analysieren und zu lösen
• Flexibilität und Reisebereitschaft, um Anwender vor Ort zu unterstützen
• Eigenständige Arbeitsweise und hohe Verantwortungsbereitschaft