IT Onsite Techniker (m/w/d)

digatus personal GmbH

Düsseldorf

On-site

EUR 45,000 - 60,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Übertarifliche Vergütung

Persönliche Betreuung durch Ansprechpartner:innen

Langfristige Perspektiven

Job summary

Ein führendes IT-Systemhaus in Düsseldorf sucht einen IT Onsite Techniker (m/w/d), um Anwender:innen vor Ort zu unterstützen und IT-Systeme zu betreuen. Erforderlich ist eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehr als 2 Jahre Erfahrung im Onsite Support. Dieser Arbeitsplatz ermöglicht abwechslungsreiche Aufgaben in einem professionellen Umfeld mit einem klaren Einarbeitungsprozess. Das Unternehmen bietet attraktive Vergütung und langfristige Perspektiven in spannenden Kundenumfeldern.

Qualifications

2+ Jahre Berufserfahrung im Onsite Support oder IT-Support.
Erfahrung mit Ticketsystemen oder Tickettools.
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.

Responsibilities

Onsite Support und direkte Betreuung von Anwender:innen.
Installation und Inbetriebnahme von Clients und IT-Hardware.
Bearbeitung von Incidents und Service Requests.

Skills

Erfahrung im Onsite Support

Gute Kenntnisse in Windows 10/11

Serviceorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Ähnliche IT-Hardware

Job description

Stellendetails zu: IT Onsite Techniker (m/w/d)

Arbeitgeber: digatus personal GmbH

Angebotsart: Arbeit

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Düsseldorf

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Stellenbeschreibung

Standort: Düsseldorf
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle

Du hast bereits Erfahrung im IT-Support oder Onsite-Service gesammelt und möchtest Dein technisches Know‑how in einem professionellen Umfeld weiter ausbauen? Du arbeitest gerne hands‑on, löst Probleme strukturiert und unterstützt Anwender direkt vor Ort? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst in einem professionellen IT‑Serviceumfeld tätig sein, in dem Du gemeinsam mit Deinem Team für reibungslose Abläufe, schnelle Lösungszeiten und eine hohe Servicequalität sorgst. Dich erwartet ein strukturierter Arbeitsalltag mit klar definierten Prozessen, modernen Tools und abwechslungsreichen Aufgaben im Onsite- und Support‑Umfeld.

Das erwartet Dich bei uns

Onsite Support und direkte Betreuung von Anwender:innen im IT‑Umfeld
Installation, Austausch und Inbetriebnahme von Clients, Peripheriegeräten und weiterer IT‑Hardware
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Hard‑ und Softwareumfeld
Durchführung von IMAC‑Leistungen sowie Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Gerätewechseln
Installation, Konfiguration und Betankung von Windows‑Clients
Unterstützung bei Patch‑-, Verkabelungs‑ und allgemeinen Infrastrukturarbeiten
Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem nach definierten Prozessen und SLAs
Unterstützung bei administrativen Aufgaben, z. B. im Microsoft 365‑ oder Active‑Directory‑Umfeld

Das bringst Du mit

Abgeschlossene IT‑Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT‑Systemelektroniker oder vergleichbar
2+ Jahre Berufserfahrung im Onsite Support, IT‑Support, Rollout oder in einer vergleichbaren technischen Position
Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und im Umgang mit gängiger IT‑Hardware
Erfahrung mit Ticketsystemen oder Tickettools
Grundkenntnisse in Active Directory, Client‑Betankung, Patchen und Verkabelung
Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten im Anwenderkontakt
Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse je nach Einsatzumfeld von Vorteil
Führerschein Klasse B

Das bieten wir Dir zusätzlich