IT Onsite Techniker (m/w/d)

digatus personal GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übertarifliche Vergütung

Persönliche Betreuung durch Ansprechpartner:innen

Langfristige Perspektiven

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus in Düsseldorf sucht einen IT Onsite Techniker (m/w/d), um Anwender:innen vor Ort zu unterstützen und IT-Systeme zu betreuen. Erforderlich ist eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehr als 2 Jahre Erfahrung im Onsite Support. Dieser Arbeitsplatz ermöglicht abwechslungsreiche Aufgaben in einem professionellen Umfeld mit einem klaren Einarbeitungsprozess. Das Unternehmen bietet attraktive Vergütung und langfristige Perspektiven in spannenden Kundenumfeldern.

Qualifikationen

• 2+ Jahre Berufserfahrung im Onsite Support oder IT-Support.
• Erfahrung mit Ticketsystemen oder Tickettools.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Onsite Support und direkte Betreuung von Anwender:innen.
• Installation und Inbetriebnahme von Clients und IT-Hardware.
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests.

Kenntnisse

Erfahrung im Onsite Support

Gute Kenntnisse in Windows 10/11

Serviceorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Ähnliche IT-Hardware

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Onsite Techniker (m/w/d)

Arbeitgeber: digatus personal GmbH

Angebotsart: Arbeit

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Düsseldorf

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Stellenbeschreibung

Standort: Düsseldorf
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle

Du hast bereits Erfahrung im IT-Support oder Onsite-Service gesammelt und möchtest Dein technisches Know‑how in einem professionellen Umfeld weiter ausbauen? Du arbeitest gerne hands‑on, löst Probleme strukturiert und unterstützt Anwender direkt vor Ort? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst in einem professionellen IT‑Serviceumfeld tätig sein, in dem Du gemeinsam mit Deinem Team für reibungslose Abläufe, schnelle Lösungszeiten und eine hohe Servicequalität sorgst. Dich erwartet ein strukturierter Arbeitsalltag mit klar definierten Prozessen, modernen Tools und abwechslungsreichen Aufgaben im Onsite- und Support‑Umfeld.

Das erwartet Dich bei uns

• Onsite Support und direkte Betreuung von Anwender:innen im IT‑Umfeld
• Installation, Austausch und Inbetriebnahme von Clients, Peripheriegeräten und weiterer IT‑Hardware
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Hard‑ und Softwareumfeld
• Durchführung von IMAC‑Leistungen sowie Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Gerätewechseln
• Installation, Konfiguration und Betankung von Windows‑Clients
• Unterstützung bei Patch‑-, Verkabelungs‑ und allgemeinen Infrastrukturarbeiten
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem nach definierten Prozessen und SLAs
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben, z. B. im Microsoft 365‑ oder Active‑Directory‑Umfeld

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT‑Systemelektroniker oder vergleichbar
• 2+ Jahre Berufserfahrung im Onsite Support, IT‑Support, Rollout oder in einer vergleichbaren technischen Position
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und im Umgang mit gängiger IT‑Hardware
• Erfahrung mit Ticketsystemen oder Tickettools
• Grundkenntnisse in Active Directory, Client‑Betankung, Patchen und Verkabelung
• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten im Anwenderkontakt
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse je nach Einsatzumfeld von Vorteil
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Übertarifliche Vergütung nach GVP‑Tarifvertrag
• Abwechslungsreiche Aufgaben in professionellen IT‑Umgebungen
• Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner:innen und unser Projektteam
• Langfristige Perspektiven in spannenden Kundenumgebungen