IT Onsite/ Fieldservice Techniker (w/m/d)

Bechtle; Regensburg; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Bechtle Akademie

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung (Bezusch

Job summary

Bechtle sucht eine/n IT-Fachkraft für den Client Onsite Service. Sie installieren, konfigurieren und betreuen Hardwarekomponenten, analysieren eigenständig Störungen in der IT-Infrastruktur und finden im Team Lösungen. Zusätzlich unterstützen Sie Kunden vor Ort und führen Hardware- Rollouts durch.

Sie dokumentieren Tätigkeiten in IT-Systemen und bringen Erfahrung mit ITSM-Tools mit. Reisebereitschaft, Führerschein Klasse B/BE und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung; z. B. IT-Fachkraft oder vergleichbar.
• Erste Erfahrung mit ITSM-Tools ist von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Reisebereitschaft und mobiles Arbeiten vor Ort.
• Führerschein Klasse B/BE; Sicherheitsüberprüfung (Ü2) erforderlich.

Responsibilities

• Installieren, konfigurieren und betreuen von Hardwaresystemen (PCs, Notebooks, Drucker, Mobile Devices) beim Kunden vor Ort.
• Eigenständig Störungen in der IT-Infrastruktur analysieren und Lösungswege im Team erarbeiten.
• Kunden vor Ort fachlich beraten und erste Lösungen anbieten.
• Austausch und Einrichtung von Hardware bei Rollouts.
• Dokumentation der Tätigkeiten in IT-Systemen (Assetmanagement, ITSM-Tools, Planungstools, Techniker-App).

Skills

Technische Ausbildung

Erfahrung im Client Onsite Service

ITSM Tools

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Führerschein B/BE

Kundenkommunikation

Ü2 Sicherheitsüberprüfung

Education

Technische Ausbildung

Tools

ITSM Tools

Job description

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn

• Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Hardwarekompenenten (PCs, Notebooks, Drucker, Mobile Devices etc.), mit denen wir unsere Kunden versorgen.
• Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT Infrastruktur und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
• In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden vor Ort , wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen bietest.
• Auch der Austausch und die Einrichtung von Hardware bei Rollouts gehören zu Deinem abwechslungsreichen Arbeitsalltag.
• Dokumentation der Tätigkeiten in den entsprechenden IT-Systemen (Assetmanagement, ITSM-Tool, Planungstools, Techniker App. etc.).

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.b. zum/zur IT Fachkraft oder alternativ besitzt Du bereits Erfahrungen im Client Onsite Service oder einer verwandten Tätigkeit.
• Erste Erfahrung mit ITSM Tools sind von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Reisebereitschaft mobiles Arbeiten vor Ort beim Kunden; Führerschein Klasse B/BE bzw. 3 sind Vorraussetzung.
• Persönlich gefallen uns besonders deine sorgfältige und freundliche Kommunikation, dein Engagement, dein sicheres Auftreten im Kundenkontakt und deine Bereitschaft, dich intensiv mit
• Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
• Polizeiliches Führungszeugnis und Sicherheitsüberprüfung (Ü2) sind zwingend erforderlich.

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Gesundheit: Mit unseren zahlreichen Gesundheits- und Sportangeboten sowie ergonomischen Arbeitsplätzen leisten wir einen wichtigen Beitrag zu deiner Gesundheit.
• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichen Branchen.
• International: Je nach Stelle und Bereich ermöglichen wir dir (inter-)nationale Arbeitseinsätze an einem unserer europaweiten Standorte.
• Familie: Mit reservierten Kita- und Kindergartenplätzen sorgen wir für eine sichere und zuverlässige Unterbringung deiner Kinder und tragen dazu bei, Familie und Beruf optimal zu vereinen.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.