IT-Mitarbeiter / IT-Support Specialist (m/w/d) – 1st Level Support

Gemüsering Stuttgart GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in Stuttgart sucht einen IT-Mitarbeiter / IT-Support Specialist für den 1st Level Support. Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, bearbeiten Support-Tickets und unterstützen bei Hardware- sowie Softwareproblemen. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist erforderlich, ebenso Grundkenntnisse in Microsoft 365. Angeboten werden eine verantwortungsvolle Aufgabe, 30 Tage Urlaub sowie umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

JobRad Bikeleasing

Kostenloses Mittagessen

Wöchentliche Obst- und Gemüsekiste

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
• Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnik.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch vorteilhaft.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Kollegen.
• Bearbeiten von Support-Tickets im 1st Level.
• Fehleranalyse und Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.

Kenntnisse

Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker

Tools

Microsoft 365

Windows-Betriebssysteme

Jobbeschreibung

JEDER MITARBEITENDE ZÄHLT.

Denn wir wissen, unsere Mitarbeiter*innen leisten täglich einen herausragenden Beitrag! Unabhängig von ihrer Funktion und ganz gleich, ob in der Produktion, im Verkauf, im QM oder Marketing, beim IT-Support, im Lager, in der Logistik oder der Verwaltung – das vertrauensvolle und offene Miteinander, flache Hierarchien und Gestaltungsspielraum sind das Credo unserer Unternehmenskultur.

Am Hauptsitz auf dem Stuttgarter Großmarkt haben wir Spaß daran, in einem kleinen Team die Fäden in der Hand zu halten, an vielseitigen Aufgaben mit verschiedensten Kolleg*innen inhouse und aus unseren Tochterunternehmen zusammenzuarbeiten. Immer mit einem Ohr für die Bedürfnisse der User*innen und die Anforderungen des Marktes.

Unser IT-Team freut sich auf Ihre Unterstützung als

IT-Mitarbeiter / IT-Support Specialist (m/w/d) – 1st Level Support

DAMIT BESCHÄFTIGEN SIE SICH BEI UNS:

• Sie sind die erste Anlaufstelle für die IT-Anfragen unserer Kolleg:innen:
  • Bearbeiten von Support-Tickets und Störungsmeldungen im 1st Level
  • Telefonischer und schriftlicher Support für unsere Anwender:innen
• Fehleranalyse und Problemlösung
  • Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
  • Erkennen komplexer Fälle und Weiterleitung an den 2nd Level Support
• Benutzerverwaltung: Anlage und Pflege von Benutzerkonten in Microsoft 365 und Active Directory
• Dokumentation: Pflege von Lösungsdatenbanken und Erstellen von Kurzanleitungen
• Installation und Konfiguration: Einrichten von Arbeitsplatzrechnern, Druckern und mobilen Endgeräten

DAS WÜNSCHEN WIR UNS VON IHNEN:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnik
• Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit
• Strukturierte Arbeitsweise & Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch vorteilhaft

DAS BIETEN WIR IHNEN:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und eine langfristige Perspektive in einer dynamischen Unternehmensgruppe
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• JobRad Bikeleasing und Corporate Benefits
• Wöchentlich eine frische Obst- und Gemüsekiste und täglich kostenloses Mittagessen in unserem modernen Bistro

DIE POSITION PASST ZU IHNEN?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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GEMÜSERING Stuttgart GmbH
Langwiesenweg 30
70327 Stuttgart

www.gemuesering.de

Ihr Ansprechpartner:
Herr Marko Dobrinja