IT-Mitarbeiter 1st-2nd Level-Support mit Entwicklungsperspektive Systemadministration (m/w/d)

heinlewischer; Stuttgart; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobticket

Weiterbildungsmöglichkeiten

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Zusammenfassung

heinlewischer sucht am Standort Stuttgart eine IT-Mitarbeiterin oder einen IT-Mitarbeiter für den 1st-/2nd-Level-Support mit Entwicklungsperspektive. Sie unterstützen Mitarbeitende standortübergreifend, installieren Arbeitsplatzsysteme und betreuen IP-Telefonanlagen.

Sie arbeiten an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, nutzen VMware ESXi und Active Directory, und arbeiten eng mit der zentralen IT zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Praxis.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung des 1st-Level-Supports sowie teilweise Unterstützung im 2nd-Level-Support
• Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen
• Monitoring der IT-Systeme sowie Analyse und Behebung von Störungen
• Standortübergreifende Aufnahme und Bearbeitung von IT-Tickets
• Zusammenarbeit mit der zentralen IT am Standort Stuttgart
• Administration der IP-Telefonanlagen
• Mitwirkung bei Weiterentwicklung und Standardisierung der IT-Infrastruktur

Kenntnisse

1st Level-Support

2nd Level-Support

Windows-Arbeitsplätze

Teamfähigkeit

Ausbildung

Fachinformatiker/in für Systemintegration

Praxis im IT-Support

Tools

Windows

Active Directory

VMware ESXi

NetApp

Microsoft 365 / Azure

Jobbeschreibung

IT-Mitarbeiter 1st-2nd Level-Support mit Entwicklungsperspektive Systemadministration (m/w/d) Standort Stuttgart

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Stuttgart mit rund 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support.
In dieser Position unterstützen Sie standortübergreifend unsere Mitarbeitenden bei allen IT-bezogenen Fragestellungen im Arbeitsalltag und leisten einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung, Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur. Die Position ist nicht ausschließlich als klassische Supportstelle vorgesehen.

Ihre Aufgaben

• Betreuung des 1st-Level-Supports sowie teilweise Unterstützung im 2nd-Level-Support
• Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen
• Monitoring der IT-Systeme sowie Analyse und Behebung von Störungen
• Standortübergreifende Aufnahme und Bearbeitung von IT-Tickets
• Zusammenarbeit und Unterstützung der zentralen IT am Standort Stuttgart
• Administration und Betreuung der IP-Telefonanlagen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Standardisierung der bestehenden IT-Infrastruktur

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Alternativ entsprechende praktische Erfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplatzsystemen
• Technisches Verständnis und Interesse an IT-Infrastruktur und Systemadministration
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
• Führerschein Klasse B (optional)

Ihre Entwicklungsperspektive

Bei entsprechender Entwicklung besteht die Möglichkeit, Aufgaben im Bereich Systemadministration zu übernehmen, unter anderem in den Bereichen:

• Windows-und-Linux-Server
• Active Directory
• Netzwerkinfrastruktur, Routing und Switching
• Layer-3-Netzwerke und Netzwerksicherheit
• Firewall- und VPN-Infrastrukturen
• Virtualisierung mit VMware ESXI
• Storage-Systeme (NetApp)
• Softwareverteilung und Softwarepaketierung
• Microsoft 365, Azure und weitere Cloud-Dienste
• Monitoring und Systemüberwachung
• Mitarbeit bei standortübergreifenden IT-Projekten

Wir bieten

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine geregelte Arbeitszeit mit 40-Stunden/Woche
• Die Möglichkeit zu teilweisem Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Eine strukturierte Einarbeitung in Zusammenarbeit mit der zentralen IT am Standort Stuttgart
• Entwicklungsmöglichkeiten vom IT-Support hin zur Richtung Systemadministration
• Mitarbeit an produktiven IT-Systemen und standortübergreifenden Infrastrukturprojekten
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein voll finanziertes Jobticket

Unser Büro befindet sich in zentraler Lage in Stuttgart in der Nähe des S-Bahnhofs Mitte oder des U-Bahnhofs Berliner Platz und ist sehr gut erreichbar.