IT-Inhouse Specialist (m/w/d)

Deutsches Spionage Museum DSM GmbH; Berlin; On-site; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Vollzeitstelle im Herzen/

Job summary

Das Deutsche Spionagemuseum DSM GmbH sucht einen IT-Inhouse Specialist zur Betreuung unserer technischen Infrastruktur im Büro, in den Ausstellungen, an den Kassen und background. Du arbeitest eng mit Ausstellungstechnikern zusammen und sorgst dafür, dass Windows, MacOS, Linux, Netzwerke und spezialisierte Software reibungslos funktionieren.

Zu deinen Aufgaben gehören 1st/2nd-Level-Support, Netzwerkpflege, Patch-Management, Dokumentation und Security-Themen.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Administration von Büro-IT-Systemen oder im IT-Support.
• Sicherer Umgang mit Netzwerktechnik (Routing, VLANs, DNS, DHCP).
• Erfahrung mit VoIP‑Telefonanlagen.
• Gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• Hands-on-Mentalität, schnelle Problemlösung und serviceorientiertes Arbeiten.
• Bereitschaft zur Übernahme der Bereitschaft an einem Wochenende pro Monat.

Responsibilities

• Administration, Konfiguration und Wartung von Rechnern und Peripheriegeräten (Windows, MacOs, Linux).
• Einrichtung neuer Arbeitsplätze (Hardware, Software, Telefonie, mobile Geräte).
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen.
• 1st- und 2nd-Level Support für Mitarbeitende im Büro und im Homeoffice.
• Betreuung von Druckern, Scannern, Konferenztechnik und mobilem Equipment.
• Betreuung und Weiterentwicklung des Büro- und Ausstellungsnetzwerks (LAN, WLAN, VPN, Firewall, Switches).
• Patch Management, Geräte-Monitoring und NAS‑Administration.
• Verwaltung und Pflege der VoIP-Telefonanlage.
• Mitarbeit an IT-Projekten und Infrastruktur-Optimierungen.
• Technische Dokumentation von Systemen, Prozessen und IT-Assets.
• Beschaffung von Hardware & Zubehör.
• Betreuung von Digital-Signage-Systemen und Displays.
• Administration und Pflege von Wiedergabe- und Content-Systemen.
• Passwort- und Berechtigungskonzepte.
• Mitarbeit bei Themen rund um Datenschutz & IT‑Security.
• Organisation und Dokumentation von Cybersecurity-Schulungen.

Skills

Netzwerktechnik

VoIP-Telefonanlagen

Büro-IT-Systeme

Hardware & AV-Technik

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Hands-on-Mentalität

Bereitschaft Wochenenddienst

Education

IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation

Tools

VoIP-Telefonanlagen

Netzwerkgeräte (LAN/WLAN/VPN)

Digital-Signage-Systeme

AV-Technik

Job description

Über uns

Das Deutsche Spionagemuseum und das Deutschlandmuseum sind zwei Schwester-Museen im Herzen Berlins, die Geschichte auf moderne, interaktive und erlebnisorientierte Weise vermitteln. Während das Deutsche Spionagemuseum die Welt der Spionage, Geheimdienste und Nachrichtentechnik beleuchtet, lässt das mehrfach international ausgezeichnete Deutschlandmuseum deutsche Geschichte durch eine immersive Gestaltung und multisensorische Inszenierungen unmittelbar erlebbar werden. Gemeinsam verbinden beide Häuser historische Inhalte mit moderner Ausstellungstechnik und schaffen so einen niedrigschwelligen, anschaulichen Zugang zu Geschichte für ein breites Publikum.

Über die Position

Als IT-Inhouse Specialist hältst du unsere technische Infrastruktur am Laufen: Im Büro, in den Ausstellungen, an den Kassen, im Hintergrund. Dabei arbeitest du zusammen mit Ausstellungstechnikern. Von Microsoft über Netzwerke bis zu Spezialsoftware: Du stellst – gemeinsam mit dem technischen Team - sicher, dass jederzeit alles funktioniert.

Deine Aufgaben

IT Support & Arbeitsplatzmanagement

• Administration, Konfiguration und Wartung von Rechnern und Peripheriegeräten (Windows, MacOs, Linux)
• Einrichtung neuer Arbeitsplätze (Hardware, Software, Telefonie, mobile Geräte)
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen
• 1st- und 2nd-Level Support für Mitarbeitende im Büro und im Homeoffice
• Betreuung von Druckern, Scannern, Konferenztechnik und mobilem Equipment

Netzwerk & Infrastruktur

• Betreuung und Weiterentwicklung unseres Büro- und Ausstellungsnetzwerks (LAN, WLAN, VPN, Firewall, Switches)
• Patch Management, Geräte-Monitoring und NAS‑Administration
• Verwaltung und Pflege der VoIP-Telefonanlage (Benutzerverwaltung, Rufumleitungen etc.)

IT-Projekte, Organisation & Dokumentation

• Mitarbeit an IT-Projekten und Infrastruktur-Optimierungen
• Technische Dokumentation von Systemen, Prozessen und IT-Assets
• Beschaffung von Hardware & Zubehör

Interne Tools & Spezialsoftware

• Betreuung von Digital-Signage-Systemen und Displays
• Administration und Pflege von Wiedergabe- und Content-Systemen

Security & Compliance

• Passwort- und Berechtigungskonzepte
• Mitarbeit bei Themen rund um Datenschutz & IT‑Security
• Organisation und Dokumentation von Cybersecurity-Schulungen

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Administration von Büro‑IT-Systemen oder im IT‑Support
• Sicherer Umgang mit Netzwerktechnik (Routing, VLANs, DNS, DHCP)
• Erfahrung mit VoIP‑Telefonanlagen
• Kenntnisse in Hardware und AV-Technik sind von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Hands-on-Mentalität, schnelle Problemlösung und serviceorientiertes Arbeiten
• Interesse, sich in neue technische Systeme und Anwendungen einzuarbeiten
• Bereitschaft zur Übernahme der Bereitschaft an einem Wochenende pro Monat

Wir bieten

• Unbefristete Vollzeitstelle im Herzen Berlins
• kostenfreier Eintritt für Friends & Family
• Möglichkeit des kostenfreien Besuchs von Museen, Attraktionen und Freizeitparks in Deutschland
• Team-Events
• Kostenlose Kaffeespezialitäten
• Mitarbeiter‑Rabatt auf Shopprodukte
• Mitgliedschaft bei "corporate benefits"
• betriebliches Altersvorsorge-Konzept
• Zuschuss zumDeutschlandticket-Job