IT-Service Desk (m/w/d)

DIS AG; Waghäusel; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamevents und Betriebsausflüge

Moderner Arbeitsplatz

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeitervergünstigungen

Attraktives Gehaltspaket

Homeoffice-Möglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Karriereentwicklung

Job summary

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Waghäusel, um technische Herausforderungen für Kunden zu meistern und IT-Systeme zu optimieren.

Sie unterstützen Anwender bei technischen Anfragen, verwalten Benutzerkonten und bieten freundlichen Kundenservice. Ein attraktives Gehalt, Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten werden geboten.

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die Zukunft der IT-Dienstleistungen!

Qualifications

• Bereitschaft, technisches Wissen zu erlernen und sich weiterzuentwickeln.
• Fundiertes Verständnis für IT-Systeme und Technologie.
• Freundlicher Umgang mit Kunden.

Responsibilities

• Anwenderunterstützung bei technischen Anfragen und Problemen.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten.
• Freundliche Kommunikation mit Kunden und professioneller Kundenservice.

Skills

Technisches Wissen

Serviceorientierte Denkweise

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Job description

Wir suchen engagierte und aufgeschlossene Talente, die unser Kundenunternehmen im Großraum Waghäusel dabei unterstützen, technische Herausforderungen zu meistern und reibungslos von unseren IT-Systemen zu profitieren.


Wenn Du eine Affinität für Technik hast, gerne anderen Menschen hilfst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt!


Als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten, um ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.


Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen in der Region Waghäusel.


Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Perspektiven

• Teamevents und Betriebsausflüge


• Moderner Arbeitsplatz


• Betriebliches Gesundheitsmanagement


• Mitarbeitervergünstigungen


• Attraktives Gehaltspaket


• Homeoffice-Möglichkeiten


• Flexible Arbeitszeiten


• Karriereentwicklung

Aufgaben

• Anwenderunterstützung bei technischen Anfragen und Problemen


• Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten


• Unterstützung bei Software- und Hardwarefragen


• Freundliche Kommunikation mit Kunden und professioneller Kundenservice


• Pflege der Wissensdatenbank für bewährte Lösungsansätze


• Verfolgung von Anfragen und Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen


• Ticketmanagement und Dokumentation von Kundenanliegen

Profil

• Bereitschaft, technisches Wissen zu erlernen und sich weiterzuentwickeln


• Serviceorientierte Denkweise und Hilfsbereitschaft


• Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden


• Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und Technologie


• Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit Kollegen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.