IT Administrator / IT-Servicetechniker Microsoft (m/w/d)

GFAD Aktiengesellschaft; Berlin; On-site; EUR 50,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Kalt- & Heißgetränke

Frisches Obst und Süßigkeiten

Großzügige und klimatisierte Räumlichkeiten

Job summary

GFAD Aktiengesellschaft in Berlin sucht einen IT Administrator (m/w/d) zur Unterstützung unserer Kunden vor Ort und remote. Die Rolle umfasst 2nd Level Support, die Begleitung von Installationsprojekten sowie die Benutzerverwaltung.

Wir erwarten eine qualifizierte Ausbildung im IT-Bereich, mindestens fünf Jahre Berufserfahrung und gute bis sehr gute Kenntnisse in M365 sowie weiteren IT-Themen. Freuen Sie sich auf eine kollegiale Unternehmenskultur und attraktive Vergünstigungen.

Qualifications

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft Client- und Server-Betriebssystemen.
• Deutsch in gutem Wort und Schrift (mindestens C1).

Responsibilities

• Unterstützung der Kunden bei IT-Herausforderungen vor Ort oder remote.
• Begleitung von Installationsprojekten und täglichen Routinen.
• Dokumentation in Tickets und Benutzerverwaltung.

Skills

IT Grundlagen

M365 Kenntnisse

Netzwerkkenntnisse

Active Directory

VMware

Sicherheit (Firewall)

MS Exchange

Education

FachinformatikerIn für Systemtechnik

Quereinsteiger mit entsprechender Qualifikation

Job description

Deine Aufgaben

• Du hilfst unseren Kunden vor Ort / auch mal remote bei Herausforderungen mit ihrer IT
• Die IT beginnt bei einfachen Themen im 2nd Level Support bis hin zu komplexen Anfragen
• Du begleitest Installationsprojekte, als auch die täglichen Routinen
• Als erster Ansprechpartner unserer Kunden ist ein freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen für Dich Routine
• Die Priorisierung, Qualifizierung, Klassifizierung sowie Dokumentation in Tickets sind für Dich ebenso Routine
• Du übernimmst Aufgaben im Bereich der Benutzerverwaltung, Berechtigungsvergabe und unterstützt bei der Remote-Installation von Anwendungen

Das bringt du mit

• Qualifizierte Ausbildung als FachinformatikerIn für Systemtechnik, Systemintegration, Systemelektronik – bei entsprechender Qualifikation gerne Quereinsteiger
• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung als IT AdministratorIn, IT-SystemtechnikerIn oder in vergleichbarer Position
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in M365, vertiefende Kenntnisse in folgenden Themenfeldern wünschenswert: Microsoft Client- und Server-Betriebssysteme, Virtualisierung (VMware, Hyper‑V), Backup, Security (Firewall), Netzwerk, Active Directory, MS Exchange (klassisch und Cloud)
• Ruhe, um in hektischen Situationen den Überblick zu behalten, sowie strukturiertes, genaues Arbeiten
• Teamfähig mit selbstständiger Arbeitsweise
• Deutsch in gutem Wort und Schrift (mindestens C1)
• Hohes Maß an analytischem Denkvermögen, Motivation, Lust auf die Lösung von technischen Herausforderungen und Einsatzbereitschaft

Eine kollegiale Unternehmenskultur in einem etablierten und stabilen Unternehmen

Wir unterstützen uns gegenseitig und werfen auch mal spontan den Grill an

Großzügige und klimatisierte Räumlichkeiten

Ein spannendes Aufgabengebiet mit Kompetenzen zur Verwirklichung

Kostenlose Kalt- & Heißgetränke sowie frisches Obst und Süßigkeiten

Eine begleitete Einarbeitung in die Software

Eine attraktive Vergütung