IT Administrator (m/w/d)

GPI Munich GmbH; Barleben; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Vollzeitbeschäftigung

30 Tage Jahresurlaub

Flexible Arbeitszeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Prämienregelungen

Corporate Benefits

Bike-Leasing über JobRad

Mitarbeiterevents

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Job summary

GPI Munich GmbH in Barleben sucht eine/n IT-Systemadministrator/in zur Betreuung, Überwachung und Wartung der IT-Infrastruktur am Standort Barleben sowie an Remotestandorten. Zu Ihren Aufgaben gehören Installation, Konfiguration und Administration von Hardware, Betriebssystemen und Standardanwendungen.

Sie unterstützen den First-Level-Support, arbeiten eng mit Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, verbessern IT-Dokumentationen und tragen zur Umsetzung von Richtlinien bei.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation/Erfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen (M365, On-Premises).
• Praxiserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk sowie im Umgang mit Ticketsystemen.
• Analytische Denkweise, Problemlösungsfähigkeit und hohe Serviceorientierung.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise; sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Betreuung, Überwachung und Wartung der IT-Infrastruktur am Standort Barleben sowie an remoten Standorten.
• Installation, Konfiguration und Administration von Hardware, Betriebssystemen und Standardanwendungen.
• Sicherstellung des störungsfreien Betriebs von Arbeitsplatz-, Telefonie- und IT-Systemen.
• Unterstützung bei der Administration von Server-, Netzwerk- und Kommunikationssystemen.
• Analyse, Fehlerdiagnose und Behebung von Hard-, Software- und Netzwerkstörungen vor Ort.
• First-Level-Support: Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests.
• Betreuung der Anwender und Support bei IT-Fragestellungen sowie Passwortmanagement.
• Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation; Unterstützung bei IT-Prozessen und Richtlinien.
• Mitwirkung bei der Einführung neuer Technologien und enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen.

Skills

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kundenservice/Serviceorientierung

Education

Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann)

Tools

Microsoft 365 Administration

On-Premises-Systeme

Backup-Lösungen

Ticket-Systeme

Job description

Aufgaben:

• Betreuung, Überwachung und Wartung der IT-Infrastruktur am Standort Barleben sowie an angebundenen Remotestandorten
• Installation, Konfiguration und Administration von Hardware, Betriebssystemen und Standardanwendungen
• Sicherstellung des störungsfreien Betriebs von Arbeitsplatz-, Telefonie- und IT-Systemen
• Unterstützung bei der Administration von Server-, Netzwerk- und Kommunikationssystemen
• Analyse, Fehlerdiagnose und Behebung von Hard-, Software- und Netzwerkstörungen vor Ort
• Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests im Rahmen des First-Level-Supports
• Betreuung und Unterstützung der Anwender bei IT-Fragestellungen und technischen Problemen
• Benutzer-, Berechtigungs- und Applikationsadministration einschließlich Passwortmanagement
• Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation
• Unterstützung bei der Umsetzung und Einhaltung von IT-Prozessen, Standards und Richtlinien
• Mitwirkung bei der Einführung neuer Technologien, Systeme und Applikationen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Führungskräften und externen IT-Dienstleistern

Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker, Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann, alternativ vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung als Quereinsteiger
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen (M365 und On-Premises-Systeme), Client-Server-Architekturen sowie Backup-Lösungen
• Praxiserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk sowie im Umgang mit Ticketsystemen
• Analytische Denkweise, ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Unbefristete Vollzeitbeschäftigung mit 38 Wochenstunden
• interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung und großem Gestaltungsspielraum
• Mitarbeit in einem motivierten Team mit offener Kommunikationskultur
• Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für die fachliche und persönliche Qualifizierung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Leistungsgerechte Vergütung einschließlich Prämienregelungen
• Zusätzliche Leistungen wie Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, Jubiläumsprämien und Anwesenheitsprämien u.v.m.
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Mitarbeiterevents
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Zuschuss zu Fitnessangeboten bzw. Epassi-Mitgliedschaft
• Bike-Leasing über JobRad