IT-Systemadministrator (m/w/d)

Hanseatic Kids; Hamburg; On-site; EUR 20,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Teilzeit 30 Std./Woche

Jahressonderzahlungen"Urlaubs- und-We信

Job summary

Hanseatic Kids sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft in Teilzeit (30 Std./Woche) zur Betreuung unserer IT-Arbeitsplätze an drei Standorten in Hamburg (Zentrale), Flensburg und Kiel.

Sie bearbeiten eingehende IT-Anfragen, unterstützen bei Windows, MS-Office und mobilen Endgeräten und verwalten Benutzerkonten, Berechtigungen sowie Lizenzen in Microsoft 365. Zudem begleiten Sie Eintritte/Veränderungen/Austritte und pflegen unseren Gerätebestand.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Nachweisliche Erfahrung im IT-Support und in der Admin von Microsoft 365.

Responsibilities

• Betreuung der IT-Arbeitsplätze und Ausstattung an drei Standorten (Hamburg, Flensburg, Kiel).
• Bearbeitung eingehender IT-Fragen per Telefon, Mail und vor Ort.
• Unterstützung bei Windows-, Office-, Anmeldungs- und mobilen Endgeräten-Problemen.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Lizenzen in Microsoft 365 und weiteren Anwendungen.
• Technische Begleitung von Eintritten, Veränderungen und Austritten
• Einrichtung und Verwaltung von Laptops, Smartphones und iPads
• Pflege des Gerätebestands, Organisation von Reparaturen und Austauschgeräten
• Betreuung von Netzwerk, WLAN, VPN, Druckern und Besprechungstechnik
• Pflege des Ticket- und Assetmanagementsystems
• Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen
• Enge Zusammenarbeit mit IT- und Digitalisierungsfunktionen
• Aktive Mitarbeit an der Verbesserung IT-Abläufe

Skills

IT-Support

Microsoft 365 Administration

Windows

Mobile Endgeräte

Benutzer- und Berechtigungsverwaltung

Kommunikation

Education

Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker:in)

Tools

Microsoft Entra ID

Intune

Ticket- und Assetmanagementsysteme

Job description

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer IT-Arbeitsplätze und technischen Ausstattung an unseren drei Standorten in Hamburg (Zentrale), Flensburg und Kiel
• Bearbeitung von eingehenden IT-Fragen unserer Mitarbeiter:innen (telefonisch, per Mail und vor Ort)
• Unterstützung bei Problemen mit Windows, MS-Office, Anmeldungen und mobilen Endgeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Lizenzen in Microsoft 365 und weiteren Unternehmensanwendungen
• Technische Begleitung von Eintritten, Veränderungen und Austritten
• Einrichtung und Verwaltung von Laptops, Smartphones und iPads
• Pflege unseres Gerätebestands sowie Organisation von Reparaturen und Austauschgeräten
• Betreuung von Netzwerk, WLAN, VPN, Telefonie, Druckern und Besprechungstechnik
• Pflege unseres Ticket- und Assetmanagementsystems
• Erstellung von verständlichen Anleitungen und Dokumentation unserer IT-Abläufe
• Enge Zusammenarbeit mit unserer bestehenden IT- und Digitalisierungsfunktion sowie gegenseitige operative Vertretung
• Aktive Mitarbeit an der Verbesserung unserer IT-Abläufe

Das wünschen wir uns von dir

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder vergleichbare praktische Erfahrung
• einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und in der Administration von Microsoft 365
• sicherer Umgang mit Windows, mobilen Endgeräten und der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• idealerweise Erfahrung mit Microsoft Entra ID, Intune sowie Ticket- und Assetmanagementsystemen
• selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Freude an der Fehlersuche und daran, praktikable Lösungen zu finden
• verständliche Kommunikation mit unseren Mitarbeiter:innen
• Organisationstalent, Geduld und sympathisches Auftreten
• verantwortungsvoller Umgang mit Zugängen und Unternehmensdaten

Wir bieten dir

• Eine Tätigkeit in Teilzeit mit 30 Std./Woche
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Eine intensive Einarbeitung über vier Wochen durch unsere Inhouse-IT
• Eine innovative Führungs- und Unternehmensphilosophie, fernab von verstaubten Ansichten und eingefahrenen Verwaltungsabläufen – wir wünschen uns deine aktive Mitarbeit an der Gestaltung unserer Prozesse
• einen flauschigen Vierbeiner, der, wenn’s mal stressig werden sollte, für Kuscheleinheiten zur Verfügung steht :)
• Unbegrenztes Fortbildungsbudget
• 31 Tage Urlaub
• Eine vielseitige und selbstständige Tätigkeit mit Raum für eigene Ideen
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsfeld in einem engagierten, familiären, positiv ausgerichteten Team und ein wertschätzendes Miteinander
• 50 € Sachbezug (Deutschlandticket/Sportmitgliedschaft/Gutschein) und diverse Rabatte über Corporate Benefits
• regelmäßige Teamessen auf Firmenkosten, eine kostenlose „Müslibar“ für das tägliche Frühstück sowie ein gut gefüllter Getränkekühlschrank mit großer Auswahl an „Spaßgetränken“ :)
• ein eigenes Fitnessstudio in unserem modernen Büro in Barmbek