IT-Administrator*in - IT-Support und IT-Arbeitsplatzmanagement

Arbeitsagentur; Pforzheim; Remote; EUR 49.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten/Homeoffice

Onboardingkonzept

Fortbildungen

Corporate Benefits

Deutschlandticket Zuschuss

Zusammenfassung

Die Arbeitsagentur sucht eine IT-Administratorin/ einen IT-Administrator zur Unterstützung im IT-Support und Arbeitsplatzmanagement. Gesucht wird eine qualifizierte Fachkraft mit Erfahrung in Windows-Client-Umgebungen, Active Directory und ITIL-Prozessen; flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und umfassende Fortbildungen werden geboten.

Die Entgeltgruppe orientiert sich am TVöD bis EG 9b; Vollzeitbrutto liegt je nach Qualifikation zwischen ca. 48.571 € und 68.277 € jährlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbar.

Aufgaben

• Störungsanalyse & Second/Third-Level-Support in Microsoft-Client-Umgebungen.
• Arbeitsplatzmanagement: Modelle, Hardware-Tests, Arbeitsplatz-Einrichtung.
• Systemadministration: Patch-/Update-Zyklen für Windows-Clients, Standardsoftware, Security.
• Dokumentation & Wissensmanagement aufbauen und pflegen.

Kenntnisse

Windows LTSC

Office LTSC

Active Directory

ITIL Grundlagen

Client-Management

Patch-Management

DSGVO/BSI

Deutsch Kommunikation

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

IT-Bachelor/FH

Verwaltungsausbildung

3 Jahre IT-Erfahrung

Tools

Matrix42 Empirum

Baramundi

Jobbeschreibung

Für unser Amt für IT und Digitalisierung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine*n IT-Administrator*in - IT-Support und IT-Arbeitsplatzmanagement (bis EG 9 b TVöD)

Die Vergütung der Tarifbeschäftigten erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Je nach Qualifikation ist eine Eingruppierung bis Entgeltgruppe 9 b möglich; die Entgeltgruppe 9 b entspricht je nach Erfahrungsstufe einem Bruttoentgelt von 48.570,94 Euro bis 68.276,80 Euro jährlich (bei Vollzeit)

Ihr Aufgabengebiet

• Komplexe Störungsanalyse & Second-/Third-Level-Support: u.a. Übernahme von komplexen IT-Störungen in heterogenen Microsoft-Client-Umgebungen und Entwicklung von Lösungen, Ansprechperson für die Fachämter zu technischen Fragen im Arbeitsalltag
• IT-Arbeitsplatzmanagement: Konzeption von IT-Arbeitsplatzmodellen, die zu den unterschiedlichsten Arbeitsformen passen, Evaluation und Erprobung von neuen Hardwarearchitekturen, Einrichtung von Arbeitsplätzen
• Systemadministration Endgerätemanagement: Planung und Steuerung von Patch- und Update-Zyklen für Windows-Clients, Standardsoftware und sicherheitsrelevante Komponenten
• Dokumentation und Wissensmanagement: Aufbau und Pflege einer strukturierten Wissensdatenbank

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration / Anwendungsentwicklung oder vergleichbare IT-Berufsausbildung, abgeschlossenes IT-Studium (Bachelor/FH) oder Verwaltungsausbildung mit nachweislich mindestens drei Jahren praktischer Berufserfahrung in einer vergleichbaren IT-Administrator-Tätigkeit
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft Windows Client-Betriebssystemen (LTSC), Microsoft Office (LTSC) sowie Microsoft Active Directory
• Erfahrung im IT-Support und Arbeitsplatzmanagement sowie Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL-Grundsätzen (Incident-, Problem-, Change-Management)
• Kenntnisse in Client-Management-Systemen und Softwarepaketierung (z. B. Matrix42 Empirum, Baramundi oder vergleichbar)
• Kenntnisse im Bereich Endpoint Security (Virenschutz, Verschlüsselung, Patch-Management) und Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN-Konzepte)
• Grundkenntnisse im Datenschutz (DSGVO, LDSG/BDSG) sowie zu BSI IT-Grundschutz-Anforderungen für Kommunalverwaltungen
• Führerschein Klasse B
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwendenden unterschiedlicher Fachbereiche
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Problemlösungskompetenz und Belastbarkeit auch in Stresssituationen
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung sowie zur gelegentlichen Arbeit außerhalb regulärer Dienstzeiten (Wartungsfenster, Notfalleinsätze)
• Gute Englischkenntnisse zum Lesen technischer Dokumentationen und zur Fehleranalyse anhand englischsprachiger Logs

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten
• mobiles Arbeiten und Homeoffice
• ein umfassendes Onboardingkonzept
• vielfältige Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung der Arbeitswelt von morgen
• ein breites Angebot an fachlichen und persönlichkeitsbildenden Fortbildungen
• ein von gegenseitiger Wertschätzung geprägtes Arbeitsklima
• exklusiver Zugang zu Corporate Benefits
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Fahrrad-Leasing
• Mittagessen in unserer Kantine
• und und…

Wir stehen für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion.

bis zum 01.11.2026.

Für nähere Auskünfte stehen Ihnen die Amtsleitung Herr Butzinger (Tel. [phone]) und die zuständige Personalsachbearbeiterin Frau Haug (Tel. [phone]) gerne zur Verfügung.