IT Administrator 1st und 2nd Level (m/w/d)

ING; Münster; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

W&N sucht eine/n IT Administrator/in (1st/2nd Level) in Coesfeld bei Münster, mit gelegentlicher Homeoffice-Möglichkeit. Du betreust interne Anwenderinnen und Anwender, behebst Hardware- und Softwareprobleme in Microsoft 365, DATEV und Kanzleiumfeld und unterstützt Mitarbeitende sowie Mandanten bei digitalen Lösungen.

Zu deinen Aufgaben gehört auch die Einrichtung und Weiterentwicklung von PC-Arbeitsplätzen, Telefonie und Peripheriegeräten in einer digitalen Kanzlei, die Wert auf automatisierte

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar.
• Erfahrung im IT-Support, Anwendersupport oder in der Betreuung von Softwareanwendungen.
• Kenntnis von Microsoft 365, DATEV und Kanzleiumfeld ist wünschenswert.

Aufgaben

• Verantwortung für den internen User Support per Ticketsystem sowie Telefon (1st & 2nd Level).
• Bearbeitung von Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-365-, DATEV- und Kanzleiumfeld.
• Unterstützung von Mitarbeitenden und Mandanten bei digitalen Lösungen und Arbeitsprozessen.
• Einrichtung, Betreuung und Weiterentwicklung von PC-Arbeitsplätzen, Telefonie und Peripheriegeräten.

Kenntnisse

IT-Support

Anwendersupport

Hardware-Software

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Microsoft 365

DATEV

Kanzleisoftware

Jobbeschreibung

Ab sofort suchen wir einen IT Administrator 1st und 2nd Level (m/w/d) Coesfeld bei Münster | gelegentlich Homeoffice Wir sind W&N . Eine digitale Kanzlei mit klarem Blick nach vorn. Wir unterstützen unsere Mandanten in den Bereichen Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung, Rechts- und Unternehmensberatung. Dank unserer konsequenten Ausrichtung auf digitale und automatisierte Prozesse gehören wir zu den ersten Kanzleien Deutschlands, die mit dem Zertifikat „DATEV Digitale Kanzlei“ ausgezeichnet wurden. Um unser Wachstum und unsere moderne, digitale Arbeitsweise weiter voranzutreiben, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die aktiv mitgestaltet und unser Team verstärkt. Bei uns triffst Du auf ein Team, das Erfahrung mit Innovation verbindet, modern arbeitet und persönlichen Austausch lebt - vielleicht ja bald mit Dir?

Deine Aufgaben

• Verantwortung für den internen User Support per Ticketsystem sowie Telefon (1st & 2nd Level)
• Bearbeitung von Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-365-, DATEV- und Kanzleiumfeld
• Unterstützung von Mitarbeitenden und Mandanten bei digitalen Lösungen und Arbeitsprozessen
• Einrichtung, Betreuung und Weiterentwicklung von PC-Arbeitsplätzen, Telefonie und Peripheriegeräten
• Zusammenarbeit und Koordination mit unserem externen DATEV-ASP- und IT-Dienstleister

Dein Profil

• Ausbildung im Bereich IT, z.e. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
• Erfahrung im IT-Support, Anwendersupport oder in der Betreuung von Softwareanwendungen
• Kenntnis