IT Administrator 1st und 2nd Level (m/w/d)

Wittneven Niederberghaus; Coesfeld; Hybrid; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Fortbildung

Zuschuss ÖPNV

Zusammenfassung

Wittneven Niederberghaus in Coesfeld sucht einen IT Administrator 1st/2nd Level (m/w/d) für hybrides Arbeiten. Du betreust Mitarbeitende und Mandanten, löst IT-Probleme und unterstützt bei digitalen Arbeitsprozessen.

Du bringst Ausbildung im IT-Bereich mit, Erfahrung im Support (1st/2nd Level), Kenntnisse in Microsoft 365 und idealerweise DATEV. Wir bieten flexible Zeiten, Homeoffice und umfangreiche Fortbildung.

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar.
• Erfahrung im IT-Support bzw. Anwenderbetreuung.
• Kenntnisse in Microsoft 365; DATEV-Erfahrung wünschenswert.

Aufgaben

• Verantwortung für 1st & 2nd Level User Support per Ticketsystem und Telefon.
• Bearbeitung von Hardware- und Softwareproblemen im Kanzleiumfeld.
• Unterstützung von Mitarbeitenden und Mandanten bei digitalen Lösungen.
• Einrichtung, Betreuung und Weiterentwicklung von PC-Arbeitsplätzen, Telefonie und Peripherie.
• Zusammenarbeit mit externen DATEV-ASP- und IT-Dienstleistern.

Kenntnisse

IT support

User support

Teamwork

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Microsoft 365

DATEV

Jobbeschreibung

IT Administrator 1st und 2nd Level (m/w/d)

Coesfeld | Hybrid | Festanstellung in Voll-/Teilzeit

Dein neuer Job

Wenn wir zueinander passen, ist das Mitmachen bei W&N eine einfache Sache; das Bleiben übrigens auch

Wir unterstützen unsere Mandanten in den Bereichen Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung, Rechts- und Unternehmensberatung. Dank unserer konsequenten Ausrichtung auf digitale und automatisierte Prozesse gehören wir zu den ersten Kanzleien Deutschlands, die mit dem Zertifikat „DATEV Digitale Kanzlei“ ausgezeichnet wurden.

Um unser Wachstum und unsere moderne, digitale Arbeitsweise weiter voranzutreiben, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die aktiv mitgestaltet und unser Team verstärkt.

Bei uns triffst Du auf ein Team, das Erfahrung mit Innovation verbindet, modern arbeitet und persönlichen Austausch lebt – vielleicht ja bald mit Dir?

• Verantwortung für den internen User Support per Ticketsystem sowie Telefon (1st & 2nd Level)
• Bearbeitung von Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-365-, DATEV- und Kanzleiumfeld
• Unterstützung von Mitarbeitenden und Mandanten bei digitalen Lösungen und Arbeitsprozessen
• Einrichtung, Betreuung und Weiterentwicklung von PC-Arbeitsplätzen, Telefonie und Peripheriegeräten
• Zusammenarbeit und Koordination mit unserem externen DATEV-ASP- und IT-Dienstleister

Dein Hintergrund

• Ausbildung im Bereich IT, z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
• Erfahrung im IT-Support, Anwendersupport oder in der Betreuung von Softwareanwendungen
• Kenntnisse in Microsoft 365, DATEV- Erfahrung ist wünschenswert aber keine Voraussetzung
• Strukturierte, lösungsorientierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen

Deine Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• 3 Sonderurlaubstage pro Jahr
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Fahrtkostenzuschuss
• 1on1 Einarbeitung
• Umfangreiches Fortbildungsprogramm
• Ergonomischer Arbeitsplatz mit moderner Hardware

Seit vielen Jahren arbeite ich bei W&N und das immer noch gerne. Was ich besonders schätze, ist der tolle Teamgeist und die angenehme Arbeitsatmosphäre. Neben regelmäßigen Teamsitzungen und Workshops unternehmen wir auch abwechslungsreiche Touren mit allen Mitarbeitern. Das fördert unser kollegiales Miteinander.

W&N bietet mir ansprechende Benefits und gute Möglichkeiten auf meinem Karriereweg – das finde ich klasse. Unterstützt und gefördert wurde ich von meiner Ausbildung zur Steuerfachangestellten bis hin zum jetzigen Einstieg in ein berufsbegleitendes Studium. Hier bekommt jeder die Chance, seinen eigenen Weg zu gehen.