IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG; Bielefeld; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Einstieg ohne Probezeit

Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess

Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für 1st & 2nd Level in Bielefeld. Ihre Aufgaben umfassen den Betrieb der IT-Hotline, die Verwaltung von Benutzerkonten und die Administration von Microsoft-365-Diensten. Erforderlich sind eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker und mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support. Das Unternehmen bietet zahlreiche Vorteile, darunter bis zu 30 Tage Urlaub sowie attraktive Zuschläge.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker.
• Mehrjährige Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen.
• Verhandlungssicher in Deutsch, gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betrieb der IT-Hotline in Früh- und Tagesschicht.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Lizenzen und On-/Offboarding.
• Administration und Support von Microsoft-365-Diensten.
• Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
• Konfiguration und Verwaltung von Netzwerken.
• Verwaltung mobiler Endgeräte und Verbrauchsmaterial.
• Durchführung von Systemupdates und Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen.
• Dokumentation und Unterstützung bei Geräteeinrichtungen.
• Mitwirkung an verschiedenen IT-Projekten.

Kenntnisse

Flexibilität

Engagement

Belastbarkeit

Eigenverantwortung

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch (gut)

Ausbildung

Berufsausbildung zum Fachinformatiker

Tools

Microsoft 365

Windows-Clients

Server

virtuelle Maschinen

Netzwerkadministration

Jobbeschreibung

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level in Bielefeld

Für unseren renommierten und namhaften Kunden in Bielefeld suchen wir:

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Levelmit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

• Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support
• Verwaltung von Benutzerkonten, Lizenzen, Gruppen, Rollen sowie On- und Offboarding
• Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
• Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Windows-Clients, Server, virtuelle Maschinen, Netzwerk)
• Konfiguration und Verwaltung von Netzwerken (Ports, VLAN, VPN, Sicherheitsgruppen und MFA)
• Verwaltung mobiler Endgeräte (MDM) sowie Peripherie und Verbrauchsmaterial
• Durchführung von Systemupdates, Patches, Backups sowie Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen
• Dokumentation und Unterstützung bei Umzügen und Geräteeinrichtungen
• Mitwirkung an verschiedenen IT-Projekten

Dein Profil:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d)
• Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung in den oben genannten Aufgabenbereichen
• Flexibilität, Engagement, Belastbarkeit und Eigenverantwortung
• Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und hast gute Englischkenntnisse