Inhouse IT-Consultant Application Management (Fokus CRM) (m/w/d)

SONAX GmbH; Neuburg am Inn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Autopflege sucht einen IT-Supportmitarbeiter in Neuburg an der Donau. Zu den Aufgaben gehören technische Unterstützung für Microsoft Dynamics CRM, 1st- und 2nd-Level-Support sowie die Schulung von Anwendern. Ideale Kandidaten haben Erfahrungen in der IT-Betreuung, sind teamfähig und besitzen sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und 30 Urlaubstage pro Jahr.

Leistungen

30 Urlaubstage plus 3 zusätzliche Urlaubstage

Aus- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Firmenhandy

Firmenlaptop

Kantine

Mitarbeiterrabatte

Mobiles Arbeiten

Parkplatz

Qualifikationen

• Hervorragende Kenntnisse der IT-Systeme und Anwendungen.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der IT-Betreuung.
• Erfahrung in der Implementierung von CRM-Systemen.

Aufgaben

• Technische Unterstützung für Microsoft Dynamics CRM.
• 1st- und 2nd-Level-Support bei technischen Problemen.
• Customizing der Systeme und Zusammenarbeit mit externen Partnern.
• Erstellung von Berichten mithilfe von Visual Studio und Crystal Reports.

Kenntnisse

IT-Ausbildung/Studium

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

Erfahrung in der IT-Betreuung von End-Usern

Agile Methoden

Begeisterung für IT

Bereitschaft zur Einarbeitung

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Mehrjährige Erfahrung in den genannten Themen

Tools

Microsoft Dynamics CRM

Visual Studio

SAP Crystal Reports

ELO

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Overview

SONAX GmbH ist Marktführer bei Autopflegeprodukten in Deutschland und eines der international führenden Unternehmen in diesem Bereich. Die Marke ist weltweit in 110 Ländern vertreten. Das Programm umfasst Lackpflegeprodukte, Produkte für die manuelle Innen- und Außenreinigung von Fahrzeugen, Autopflegeprodukte für die Wintersaison sowie Fahrradpflegeprodukte. Spezial-Produkte für die Nutzfahrzeugreinigung, für Industrie und Werkstatt, die maschinelle Autopflege in Waschanlagen sowie Reinigungs- und Pflegeprodukte für den Einsatz in der professionellen Fahrzeugaufwertung komplettieren das Sortiment. Die SONAX GmbH ist ein Unternehmen der Unternehmensgruppe Hoffmann.

Aufgaben

• Technische Unterstützung und Anwendungsbetreuung für Microsoft Dynamics CRM sowie weitere Anwendungen (z. B. ELO, ERP) und hausinterne Systeme
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Product Ownern zur Entwicklung innovativer Lösungen und Anforderungen, die über CRM hinausgehen
• Übernahme von 1st- und 2nd-Level-Support zur effizienten Lösung technischer und anwendungsspezifischer Probleme
• Schulung und Unterstützung der Anwender für eine optimale Systemnutzung
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs sowie kontinuierliche Verbesserung unserer internen Systeme wie z. B. ERP und weiteren IT-Anwendungen
• Customizing der Systeme und Zusammenarbeit mit externen Partnern bei der technischen Implementierung
• Koordination und Überwachung externer Dienstleister sowie Sicherstellung der Budgeteinhaltung
• Erstellung und Überarbeitung von Berichten und Belegen mithilfe der Tools Visual Studio (Microsoft) und Crystal Reports (SAP)
• Aktive Unterstützung bei der Umsetzung unserer Digitalisierungsstrategie
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und User Experience interner Anwendungen
• Zukünftige Erweiterung des Aufgabenfeldes auf Finanz- oder ELO-Prozesse neben dem Schwerpunkt CRM

Profil

• IT-Ausbildung/Studium und mehrjährige Erfahrung in den genannten Themen
• Idealerweise Erfahrung mit dem CRM-System Microsoft Dynamics CRM
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung in der IT-Betreuung von End-Usern und agilen Methoden
• Begeisterung für IT, Unternehmensprozesse und lösungsorientiertes Arbeiten
• Bereitschaft, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten und diese aktiv mitzugestalten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Neuburg an der Donau
• unbefristet
• Vollzeit
• 30 Urlaubstage plus 3 zusätzliche Urlaubstage
• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Firmenhandy
• Firmenlaptop
• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsmaßnahmen
• Gute Verkehrsanbindung
• Jobrad
• Kantine
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• Mobiles Arbeiten
• Parkplatz
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Jubiläumsprämien
• Vermögenswirksame Leistungen

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Der Arbeitsplatz befindet sich an unserem Standort: Neuburg an der Donau.