Individualkundenbetreuer Trade Flow Advisory & Services / Auslandsgeschäft (d/m/w) in Stuttgart

Deutsche Bank; Stuttgart; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende internationale Bank mit Sitz in Stuttgart sucht einen Trade Advisor für die individuelle Kundenbetreuung im Bereich Trade Finance. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat weist eine abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Trade Finance auf. Verantwortlichkeiten umfassen die Bearbeitung von Kundenportfolios und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen bietet sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitoptionen sowie umfangreiche Sozialleistungen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Unterstützung durch den Familienservice

Betriebsrenten und Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Trade Finance.
• Kenntnisse in mindestens einer weiteren Fremdsprache von Vorteil.
• Proaktives, selbständiges Arbeiten in funktionsübergreifenden Teams.

Aufgaben

• Übernimmt individuelles Kundenportfolio und fungiert als Ansprechpartner.
• Bearbeitung aller Produkte aus dem Produktportfolio im Trade Finance.
• Identifiziert Verbesserungsmöglichkeiten in der Transaktionsverarbeitung.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

Verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeit in Englisch

Eigeninitiative

Durchsetzungsvermögen

Belastbarkeit

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung

Weiterführende Qualifikation oder Studium

Jobbeschreibung

Über den Bereich

Trade Finance ist verantwortlich für die Beratung, den Vertrieb und die Abwicklung von Dienstleistungen im Außenhandel. Unternehmen, Konzerne und Finanzinstitute auf der ganzen Welt verlassen sich auf unser Know-How und vertrauen auf unseren Rat.

Durch die Zusammenarbeit mit Kollegen im globalen Netzwerk der Bank entwickeln wir integrierte, nachhaltige Lösungen für unsere Kunden.

Der Trade Advisor - Individualkundenbetreuung ist Botschafter für Trade Finance Flow und erster Ansprechpartner sowie Gesicht der Bank gegenüber seinen Kunden. Für sein Portfolio identifiziert und evaluiert er den spezifischen Trade Finance Produkt- und Beratungsbedarf und stellt einen exzellenten Service zur Steigerung der Kundenzufriedenheit / -bindung sicher.

Ihre Aufgaben

Übernimmt ein individuelles Kundenportfolio, agiert als Ansprechpartner für den Kunden rund um Trade Finance Flow Produkte (one face to the customer / single point of contact) inklusive Client‑Sales‑Team Meetings.

Bearbeitung überwiegend aller Produkte aus dem Produktportfolio „Dokumentäres Geschäft“, „Avale“, „Finanzierungen und Forderungsankauf (Forfaitierungen, vorfristige Erfüllungen, transaktionsbezogene Finanzierungen) und „Working Capital“.

Pflegt engen, individuellen Kundenkontakt sowohl via Telefon, Videokonferenz, Webcast oder anderen digitalen Medien, als auch persönlich vor Ort.

Führt lösungsorientierte Diskussion mit den Kunden zu unseren Compliance Anforderungen und stellt Durchführung und ggf. Eskalation des Transaction Monitoring an der Transaktion sicher.

Versteht Kundenbedürfnisse und berät in aller Bandbreite der Trade Finance Flow Produkte, entwickelt dabei Cross‑Sales‑Ansätze.

Trägt die Gesamtverantwortung für die erfolgreiche Transaktionsbearbeitung, insb. in Zusammenarbeit mit dem Center of Excellence und dem für die operative Durchführung zuständigen Verarbeitungszentrum.

Verantwortlich für die Lösung (inkl. Dokumentation) von Kundenbeschwerden.

Identifiziert Verbesserungsmöglichkeiten in der aktuellen und zukünftigen Transaktionsverarbeitung.

Hält fachspezifische, auf den jeweiligen Kunden abgestimmte, Workshops via digitale Medien oder auch direkt vor Ort beim Kunden ab.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung, weiterführende Qualifikation und / oder Studium.

Erfahrung im Bereich Trade Finance sowie in der Beratung von Firmenkunden.

Verhandlungssichere mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, Kenntnisse in mindestens einer weiteren Fremdsprache von Vorteil.

Hohes Maß an Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen sowie Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit.

Ausgeprägte Flexibilität sowie die Fähigkeit, unter Zeitdruck Arbeitsergebnisse auf hohem Qualitätsniveau zu erbringen.

Proaktives, selbständiges und strukturiertes Arbeiten in funktionsübergreifenden Teams, über Hierarchien, Regionen und Zeitzonen hinweg.

Offenheit gegenüber neuen Herausforderungen und Fähigkeit, sich Themen selbständig anzueignen.

Ausgeprägte soziale Kompetenz, Team- und Kommunikationsfähigkeit.

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

Emotional ausgeglichen

Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

Körperlich fit

Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check‑up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

Sozial vernetzt

Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

Finanziell abgesichert

Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiterinnen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Jessica Nicoloiu gerne zur Verfügung.

Kontakt Jessica Nicoloiu: [phone]

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